网龙CEO熊立深度分析：聪明学习的下半场是什么？｜万字长文 ...

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克日，雷锋网开启了“教诲新基建”系列公然课第四期，约请了网龙网络公司CEO熊立做客线上讲堂，他以《风口没变，风量变了，“新基建”将推动聪明学习进进下半场》为题举行分享。
熊立，网龙网络公司CEO、中国教诲大数据应用研究院副院长、互联网教诲智能技能及应用国家工程实行室副主任。
此次主题分享分为四个部门：
1.底子办法建立与教诲厘革
2.聪明学习范畴的“新基建”早已开始
3.用户——聪明学习下半场的最大变量
4.技能创新 vs 理念创新
以下为熊立的课程分享的部门回首，雷锋网对其做了不改变原意的编辑整理：
各位同砚、网友，各人好，我是熊立，来自网龙网络公司。
底子办法建立与教诲厘革：从“改进马鞍”到“开始造车”
起首我们必要相识什么是底子办法建立。
底子办法建立是一个不停变革和发展的概念，在社会发展的差别阶段，其内在也差别。以我国为例，2014年，李克强总理主持的关于“民营资源进进国家底子办法建立”的国务院集会上，其时提及的底子办法重要是指铁路、港口等交通底子办法；庞大的水电、风电、光伏发电等干净能源工程；油气管网、储气办法、和石化财产基地，此中也提到了“新一代信息底子办法”。到了2018年，中心经济工作集会确定2019年重点工作使命时，初次利用了“新型底子办法建立”这一说法，其时的“新型底子办法”重要指的是“人工智能、产业互联网、物联网”等。
直到本年4月20日，国家发改委给出了“新型底子办法建立”的权势巨子界说，它包罗三个方面的内容，一是信息底子办法、高新技能底子办法和算力底子办法等，这部门包罗了5G、物联网、产业互联网、区块链、人工智能、云盘算等时下最具前瞻性和发展潜力的技能范畴；二是融合底子办法，重要是指使用互联网、大数据、AI等新技能促成的传统底子办法升级转型；三是创新底子办法，也就是雷同“科学园”、“财产基地”这类为便于科学研究、高新技能探索而举行的底子办法建立。在给出权势巨子的同时，发改委也特殊指出，新型底子建立的界说并非一成稳定。



不但是当局在一样平常治理中对底子办法建立的界说会不停变革，学界也是云云，差别学科对底子办法建立的界定与形貌也不尽雷同。综合主流观点，再联合当前各国在现实推进底子办法建立时的举措看，我们可以给底子办法建立下一个相对宽泛的界说——底子办法建立是一个国家、都会或地域为了维持正常运行和发展所举行的底子实体建立和底子服务建立的综合。底子办法建立可以为社会提供生存发展所需的一样平常物质条件。
基于这个概念，我们就可以比力清楚地得到一个结论：底子办法建立不但包罗水、电、通讯、交通这类看得见摸得着的东西，也包罗科技、医疗、文化、体育等“底子服务建立”。而教诲则是底子服务建立中最为紧张的构成部门之一。
正是由于教诲和底子办法建立间的密切关系，以是他们之间具有自然的接洽，会产生相互影响的效应：一方面底子办法的发展会促成教诲的某些方面实现升级；另一方面，教诲的升级也会资助底子办法进一步发展。
举个例子：印刷术的出现奠基了知识可以传承的底子，教诲的抽芽由此出现；而由于产业革命席卷环球产生的人力缺口，则直接促成了本日我们常见的学校和讲堂讲授模式。可以说，教诲方法的每次厘革，背后都有底子办法升级发展的影子。
直到互联网的出现和遍及，教诲也开始面临属于本身的“亘古未有之大变局”。假如用一个例子来阐明，传统底子办法建立对教诲的改变，有点像怎样改进马鞍和脚蹬，以便让马跑得更快，人坐得更稳、更安全；而在新基建的配景下，教诲的厘革则是“人们开始思索怎样造出一辆汽车乃至飞机”。



聪明学习范畴的“新基建”早已开始
聪明学习简朴说就是通过利用新技能让人更“智慧”的学习。聪明学习从无到有的发展进程实在也是底子办法建立不停作用于教诲后的产物。但在开始讲聪明学习前，必要先从聪明学习情况这个概念谈起。
互联网诞生后极大改变了全天下各个国家的社会历程和浩繁范畴的发展，教诲则是被改变的范畴中，最为紧张和特别的一个。早在1993年，美国实行了“国家书息底子办法: 举措筹划”，这个筹划有一个更加普通的名字，也就是“信息高速公路”筹划。举措筹划中特殊提到“把信息技能在教诲中的应用作为实行面向 21 世纪教诲改革的紧张途径”，以是从1996年到2010年这十多年中，美国当局先后四次发布了“国家教诲技能筹划”，不停深化互联网等高新技能与教诲各个层面的融合。
我国从上世纪90 年代后期开始，也将“教诲信息化”作为教诲底子办法建立的重点，发展到2005年则进进了以“应用本领”为中央举行教诲信息化建立阶段，今后渐渐加以美满，我国也进进了教诲信息化发展的快车道。
中国和美国在针对教诲应用互联网的探索过程中发现了一些共性的特点，好比互联网肯定水平会改变门生学习新知识的过程，会触遇到某些老师们屡见不鲜的讲授原则，会改变了西席、门生、讲授内容三者之间的关系等。而陪同着教诲财产的发展和互联网技能的不停进步，越来越多新功能被应用到讲授范畴，前面提到的如：改变门生学习新知识的过程、改变门生、老师和学习内容这三者间的关系等特点愈发显着，诸如“翻转讲堂”、“长途一对一讲课”、“呆板答疑”…这类新型的讲授本领和新产物不停涌现。教诲专家将这些变革概括为“讲授情况的数字化转型”。



但是岂论在环球哪个国家，在数字化讲授情况中开展的讲授运动，实在并没有真正改变知识通报的风俗和模式，各人只是简朴地把讲授内容数字化，大概利用了让人眼花缭乱的数字化本领，学习者仍旧被要求尽大概地往采取和存储知识，这些本领只能到达造就学习者“回想、明白和应用”知识这类较为低阶的讲授目的，而面临资助学习者把握“分析、评价和创造”等本领的高阶讲授目的时便显得一筹莫展。在这个阶段，固然底子建立的改革已经为讲授改革带来很多助力，但这种改革看起来却只停顿在讲授的“演出”情势上，传统讲堂讲授模式中，由老师“灌输”知识的过程只不外“微微调解”为多了一些看起来非常酷炫的呆板和产物资助老师一起“灌输”。
这里让我们再追念一下前面谁人“马与汽车”的例子，各人应该可以发现，在数字化讲授情况中，教诲厘革实在仍旧停顿在改进马鞍与脚蹬的阶段，由于它们固然在某些环节为学习者带来了新的工具和体验，但没有跳出现有讲授方法和模式。



为了从本质上办理这些题目，专家们在“数字化讲授情况”的底子上，提出了一种对技能含量要求更高，讲授理念更具突破性的概念——就是我们前面提到的 “聪明学习情况”。对于聪明学习情况的界说，国内外从事相干专业研究的专家和学者意见不尽雷同，但各人都很承认一个结论——技能进步是聪明学习情况得以实行的底子和条件。以是从这个角度看，聪明学习概念可以或许日益得到社会各界的承认和不停向前发展，很紧张的缘故原由便是应用在聪明学习中的“底子办法建立”实在早在国家提出招呼前便开始了。
构建聪明学习情况是一个内在丰富的概念，它不但提出了一幅可行性极高的将来教诲愿景，更从理论角度规范出一整套实现这个愿景的发展路径。
回到“新基建”这个话题，现在国家提出的新基建的三个方向与构建聪明学习情况所需的技能是高度符合的，堪称是为推动“聪明学习”发展量身定做。接下来我们就看看新基建是怎样进一步推动聪明学习情况创建的。
“新基建”从本质上改变人与学习的关系



我们通常所说的聪明学习情况由讲授资源、智能工具、学习社群、讲授社群、学习方式、讲授方式这六构成部门，学习者与西席则通过差别的学习方式和教诲方式与聪明学习情况相互作用，并发生接洽。
将构成聪明学习情况的六个要素和“新基建”的三个重点方向放在一起，我们就可以清晰地发现：信息底子办法、新技能底子办法和算力底子办法等前沿技能范畴的突破可以为聪明学习情况的每个要素提供连续发展的动力和底子；而融合底子办法又从团体上为“教诲转型”提供了方向和政策保障；创新底子办法则为教诲线上线下协同发展带来了新思绪和潜伏业务时机。



我们末了答复本章开头提到的谁人题目——什么是“聪明学习”？实在聪明学习这个概念自己并没有那么紧张。由于聪明学习的构成要件和开展聪明学习的方式等，多数是动态的，会根据其时社会发展以及人们对于学习和教诲的熟悉明白发生变革。我们更应该关注的是聪明学习的内在，由于聪明学习的内在现实上论述的是人与学习的关系，明白了这种关系，各人就可以明确为什么新基建会对聪明学习有云云大的促进作用。
要理清人与学习之间的关系，最紧张的是弄清晰人可以通过什么样的方式往学习。思量到学习自己的复杂性，我们可以从两个维度往体系观察这件事：一个是学习举动的群体属性，另一个是知识获取的方式。每个维度可以界说出两个差别取向: 在学习举动的群体属性可以分为个体学习和群体学习，也就是说，人的学习过程是完全由本身主导，照旧必要到场到一个群体中，和各人共同完成，好比我们本日如许的线上课，就是一个群体学习的典范场景；而知识获取方式则可以分为间接履历和直接履历，它重要是来区分我们把握某个知识是通过书籍、老师、APP……这些间接渠道的传授，照旧通过本身的实践来得到，好比通过观察氢气和氧气的反应征象，往把握某个化学原理，大概现实测试修改了某个参数后，代码的运行效果。
通过“学习举动的群体属性”和“知识获取方式”这两个维度，我们可以建构出一个二维的坐标体系，而这个二维坐标体系中的四个象限便对应着四种典范的学习方式，即：个人自学、研讨型学习、实践中学和工作中学。除此以外，另有一种通用的学习方式——讲堂学习。为什么说讲堂学习是一种通用的学习方式？由于某种水平上，讲堂学习得当各种学习运动的睁开。



各人看到上边这五种典范的学习方式有什么感觉呢？是不是以为本身从前或如今的学习履历很难正确地分别到某一种范例中？大概发现根据这些范例枚举出的详细场景中会有许多交织重合的地方？
举个例子，好比各人平常大概会到场各种workshop，在到场之前我们会根据主题，预备本身的观点和资料，会“自学”一些知识或相识相干范畴的细节。在workshop中，我们到场的则是一个讨论和互换意见的过程。在workshop后，我们大概面对的环境就更多了：大概我们会发现先前自学的内容印象进一步加深了，大概在讨论中其他人的观点给你带来了新的开导，大概由于你们的探究而发现了更有值得思索的新议题等等。
会有这种感觉，是由于这种分别学习方式的尺度是从“学习情境”的角度出发的。梳理学习景象的目标是便于我们探求办理学习过程中碰到的题目，为当局订定政策，企业建立发展方向提供一个同一的思索底子。假如我们进一步深挖差别学习方式的本质，便可以发现，全部的学习方式终极都将回总为四个因素，即：学习时间、学习所在、学习方法和学习步调。而这四个因素，每一个都与人有着密切的关系。这也就是人和学习之间的本质关系。



我们前面提到，聪明学习范畴的“新基建”实在早已开始，由于只有技能不停突破，聪明学习的浩繁理念才有大概渐渐变为实际。将来，陪同着“新基建”的政策不停落实，我们将看到人工智能、大数据、高级传感器、5G、云盘算……越来越多的高新技能或产物与教诲厘革相融合，而这种变革也将让前面提到的“数字讲授情况”进一步发展为更加高级的“聪明学习情况”。
讲授情况从“数字”向“聪明”的升级就是聪明学习理念的焦点，它的“聪明性”就体现在可以顺应人们“恣意时间、恣意所在、恣意方式、恣意步调”学习的诉求，从本质上改变人与学习的关系，让学习真正能融进每个人的生存。
人，是聪明学习统统思索和办法的焦点。
聪明学习的上半场：谁更懂技能
通过多年的实践和论证，我们坚信“聪明学习”是将来人类社会必须具备的“底子方式”之一。由于实现聪明学习所需的聪明学习情况做到了把正式学习和非正式学习有机融合在一起，可以满意人类的终生学习需求，资助人类更好顺应将来的发展与变革，顺应学习者的学校学习、家庭学习和社会学习的必要，终极真正实现“无缝学习”理念。
“无缝学习”的理念最早出如今上世纪九十年代，这个理念被提出的最初目标是冲破门生学习过程中的某些限定，好比课内与课外，让门生在一连的学习过程中得到乐成。2006年前后，陪同移动技能及相干财产的发达发展，有学者开始将无缝学习理念与移动学习相联合，提出任何门生都可以在任何所在、任何时间，利用手边任何可以使用的科技工具举行学习运动的“4A学习模式”。这内里的4A所代指的就是Anyone、Anywhere、Anytime和Any device。



无缝学习理念所提倡的许多东西和聪明学习是相通的。两者在立论上有一个共同的焦点，就是“学习者”，大概我们换一种表达方式，不管是聪明学习照旧无缝学习，人或用户，都是此中最关键的部门。
前面我们提到，聪明学习可以满意人们在“恣意时间、恣意所在、恣意方式和恣意步调”学习的诉求，从本质上改变人与学习的关系。这里提到的“本质改变”，是一个必要恒久探索，而且涉及浩繁细分范畴的体系工程。由于聪明学习终极将对现有讲授模式的浩繁社会层面产生深远影响，以是推进聪明学习落实的每一步都堪称“牵一发而动满身”。
假如我们把实现聪明学习的过程看作一场角逐，那么这场角逐将会连续相称长的时间。而我们现在所处的阶段，则是上半场角逐的尾声。聪明学习的上半场，拼的是参赛选手谁更懂技能。由于新技能的出现和应用，是创建聪明学习情况的底子。通过对当前教诲财产的观察，我们不难发现，不管所处的细分范畴怎样，现阶段的教诲企业大要是从两个方面在探索业务：一方面是不停将新技能与讲授的各个环节或范例相联合，从而推出新产物或新服务；另一个方面，则是在教诲产物或服务的贸易化上举行实验。
网龙的聪明教诲结构
作为到场这场比赛的选手之一，网龙也在思索相干的议题，可我们的做法和其他企业却不太一样，这也导致业界对于网龙做教诲的明白和熟悉不尽雷同，好比从某些资源的角度，会以为我们重要是从事B端应用开辟相干业务。固然我们的方向和许多企业差别，但我们的目的很明白——为构建聪明学习情况奠基底子。
现阶段我们结构业务的方向重要有三个：
1、推动教诲“新基建”，为教诲转型奠基底子，探求方向
2、线上与线下融合
3、环球化战略结构
接下来我就分享一些实例。资助各人更深进地相识我们的想法。



近来，网龙在建的“5G+人工智能聪明教诲应用树模项目”和“环球数字教诲装备展示平台”双双进选了福州市新基建重点项目清单。此次网龙进选的两大项目将为教诲财产培养全新动能。有了“新基建”的政策指引，网龙将加快发展，进一步建立聪明教诲的相干底子办法，为差别阶段的教诲从业职员提供全新的讲授模式，促成传统教诲转型升级。
网龙固然是一家互联网企业，但我们也深刻熟悉到，当前技能条件下，线上和线下对于促成教诲厘革都有紧张代价。以是我们致力于从构建平台的角度往推动相干业务的落地。我们除了围绕“终生学习社区”这一超大线上平台结构了浩繁产物和服务外，也动手结构数字教诲小镇超等IP，将线上平台投影到线下，实现协同发展。
我们将以“数字经济+数字教诲”为主导财产，通过优化传统教诲模式、搭建数字教诲平台，引领传统教诲迈向将来教诲的新格式，建立一座聚集人才、空想与聪明的多元化、开放式、共享性的特色小镇，打造环球最大的教诲内容生产基地。
接下来，我想跟各人重点先容一下网龙的“环球化战略”。
网龙很早就在探索“跨国界”发展。从2014年开始，我们加大了教诲战略投资，举行环球化教诲结构。
我们全资收购英国上市公司普罗米休斯，这是环球最具气力的智能教诲硬件企业。不但产物线丰富，而且渠道发达。收购普米资助我们实现了在环球范围内摆设聪明学习情况所需的硬件底子，
别的，我们在2018年还收购了位于美国的Edmodo公司，它是环球最大的K-12教诲网络，为K12学校提供面向西席、门生、治理职员和家长的通讯和协作平台。透过对Edmodo的并购和接下里举行的一系列功能升级，我们在环球也开端创建起了构建聪明学习情况所需的软件体系。
停止现在，网龙的教诲业务已覆盖环球190多个国家和地域，200余万间课堂，惠及超1亿用户。
在不停美满聪明学习情况所需的硬件和软件同时，我们也投进了更多资源来美满在聪明学习情况中流畅的“学习内容”。我们也跟环球良好的内容生产商有着精密互助，包罗迪士尼中国、乐高教诲、梦工厂、培生教诲、东京册本等国际着名品牌。
以上就是网龙在聪明学习发展的“上半场”的部门重要工作。我们重点先将聪明学习所需的情况搭建起来。而这个聪明学习情况，在我们本身的愿景中，称之为“构建终生学习社区”。
除了前面的详细业务，网龙实在将相称的精神放在了针对教诲自己的研究和探索上，除了在环球范围内收并购优质的教诲服务企业外，网龙也不停和环球顶尖的高等院校互助，共同投进聪明学习研发。好比前面提到过的北京师范大学聪明学习研究院。除此以外，我们和国内的华东、华中等师范大学都有专门的研究互助项目。
除了国内我们还与哈佛大学、斯坦福大学，赫尔辛基大学，诺维萨德大学等多所国际着名高校通力互助，为前沿科技与教诲相融合提供强有力的技能支持，推动先辈研究结果和优质教诲资源在环球范围内实现共享。
与环球着名学术研究机构的深进互助不但加深了我们对教诲的明白，也资助我们找到了创新的发展路径。好比我们在苏格兰Keith Smyth（基思·斯迈斯）传授等专家的叙述与多个国家的政策方向底子上，美满并提出了网龙本身的3E教诲理念。也就是基于知识活动的本质，通过Engaging（到场）、Efficient（服从）和Effective（结果）三个维度建构起了一整套用于产物研发和服务计划的理念。盼望有时机可以和各人具体分享。
用户——聪明学习下半场最大的变量
那么和“上半场”角逐以技能为焦点相比，聪明学习的下半场，比拼的是谁更懂教诲和学习。而用户则是这场比拼的实在阶段的关键。
聪明学习最大的特点是可以使用各种新技能实现讲授场景与到场讲授运动的人之间的有用联结，进而资助每个人记载讲授过程，辨认讲授情境，创建一连的讲授感受等。也就是实如今“恣意时间、恣意所在、恣意方式和恣意步调”都可以完成讲授运动。整个过程都是围绕“人”睁开的，因此只有让更多用户进进聪明学习情况学习，利用聪明学习工具或产物，才气增长个人与聪明学习情况的关联，每个人或用户也才有大概得到更多地支持。而在实际中，这个步调非常困难。
这种困难不但包罗那种各人都会碰到的，另有一些在现实推进中不期而遇的。好比：教诲业务自己在获客方式上的特别性与本钱，更紧张的是由于聪明学习与传统讲授模式存在一些明显的差别乃至辩论，以是假如想让更多用户通过聪明学习的方式举行学习，必要当局、学校、家庭等浩繁到场方的投进和协同。这些才是用户进进聪明学习情况难度较高的根本缘故原由。
而这也恰好是现在国家启动“新基建”改革给聪明学习发展带来的利好消息。由于新基建的渐渐落实会在浩繁范畴带来新的产物和服务，这将让更多人开始通过5G网络、AI等高新技能往改变本身的认知和生存。这些改变都将有利于聪明学习渐渐进进发展的“下半场”。
2020年是一个特别的年份，年初突如其来的新冠疫情让许多人和国家措手不及。但从客观上，疫情也让更多用户开始实验利用互联网相干产物往讲课和学习，以到达“停课不绝学”的目标。通过疫情期间，环球范围内大量新增用户的麋集利用，以及接下来不停的调研和用户沟通，我们发现了一些市场出现变革的端倪，详细包罗以下三点：
一是用户对通过利用互联网举行学习的采取水平明显提拔。越来越多的用户开始信赖新技能和新产物是可以与传统讲授模式融合在一起的；二是用户利用相干产物的功能数目，疫情后比疫情前大幅增长，此中关于学习结果分析和反馈的相干功能是被利用次数增长最多的；三是用户针对产物功能的反馈和需求增长。我们发现有更多的用户开始针对产物的功能提出要求以及盼望改进的方向；这三点变革可以看作是用户对聪明学习理念的采取水平发生改变的缩影，我们也在用现实的举措，改进产物，改善用户对聪明学习的体验。用户认知也在变革。
如许一来，当教诲新基建徐徐完成用户风俗与认知的造就后，一个更得当聪明学习情况发展以及无缝衔接各种用户学习景象的社会氛围变会加快形成。包罗老师、家长、门生、当局治理者等在内，各种身份的用户都有大概进化为新一代学习者，他们会更风俗乃至喜好用聪明学习的方式往学习，乃至是在学习过程中与其他人交换。聪明学习也将由此真正进进角逐的“下半场”。
第三代教诲企业：技能创新和理念创新
我前面提到聪明学习的下半场比拼的是谁更懂教诲和学习。那么聪明学习的下半场到底会怎样发展？从贸易角度，会有哪些新的时机出现呢？
答复这些题目就要回到本日交换的主题了——《风口没变，风量变了》。
“风口”这个词近几年不停被拿来代指贸易上的时机大概大趋势。假如从这个角度看，从上世纪六十年代，出现贸易补习班开始，不管在哪个阶段，教诲实在都可以算是所处期间的贸易“风口”。本日这种环境仍旧没有变革，教诲依然是一个具有极强发展潜力的“风口”。
我们以2020年针对国内教诲范畴创业公司的调研为例，这个调研的统计样本为10640家。在已获投的企业中，处于天使轮阶段占比最大37%，其次是处于A轮阶段，占比31%。资源市场对于教诲企业的将来远景仍团体看好。但也必要给各人敲的一个警钟就是，投资额度在显着降落。这从一个侧面可以佐证，现有的这些教诲企业，其市场潜力在资源市场的承认水平发生变革了。
这个征象也充实说明白教诲的风口固然没有变，但“风量”变了。
教诲能成为一个连续性的“风口”是由于教诲具有某种意义上的“刚需”属性，自然就蕴含着极大的贸易代价。进进当代社会，由于社会转型和技能发展，教诲财产也出现了专业细分的趋势。为了能更好阐明“下半场”的贸易时机，我先简朴带各人回首一下教诲企业的发展进程。
从大的贸易形态来看，教诲企业的发展可以分为三个阶段。
从教诲企业出现的配景看，贸易化的教诲企业是当代教诲模式发展到肯定阶段的产物。最早出现的教诲企业实在就是所谓的“补习班”。大概从上世纪六十年代开始，传统学校徐徐无法满意人的学习需求，因此各种范例的“补习班”开始出现。好比我们常见的“英孚”，就是由于1960年代，其时的学校无法为短途观光的人提供语言教诲，这才被英孚的首创人发现了商机而创建的。



在补习班阶段，教诲企业更像是学校功能的延伸和增补，固然可以帮用户“补习”的科目可以应有尽有，但受限于技能程度和市场容量，这个阶段的教诲企业提供的服务大多是面向有学习需求的个人用户。
随着互联网和其他新兴技能的发展，约莫从上世纪九十年代开始——这个时间与我们前面提到的互联网进进教诲范畴的时间也大要符合。这个时间，教诲企业的发睁开始了一个新阶段，我们将这个阶段教诲企业的特点概括为“超等补习班+校园升级”，这个阶段实在不停连续到如今。我们如今看到的险些全部教诲企业也都属于这个阶段。处于这个发展阶段的企业固然各具特色，但共性也显着。传统补习班通过互联网扩大规模，改变谋划方式，焕新对形状象，推出更多创新的产物或服务，形成“超等补习班”。如许的机构我想我们每个人都多少知道一些，假如已经有了孩子的同砚，大概就会有更逼真的领会。



除此以外，另有许多企业将自身业务重点放在了助力“校园升级”上。这些企业为学校或教诲机构提供各种新产物和新办理方案，资助它们实现讲授方法、治理方式的升级。这类企业多数已经形成相对美满的贸易模式，有面向个人用户的，如各种网校或线上课程等；有面向学校或其他教诲机构的，如各种用以讲授的硬件或讲授治理体系等；另有面向当局部分采购的，包罗的产物范例比力复杂。但从本质上看，处于这个阶段的教诲企业还是在应用新技能的底子上，对现行教诲机制的增补与美满。大概我们也套用一个比力时髦的词——这些企业在使用新技能对传统教诲机制举行“赋能”。
如今市场上尽大多数的教诲企业都是第二代教诲企业。我从许多方面都可以看到，第二代教诲企业在某些方面方面正在渐渐进进一个发展的瓶颈——我并不是说某个范例的企业在谋划上碰到了什么题目，而是前面我们总结的这种“超等补习班+校园赋能”的模式渐渐显现出它范围性的一面。
处于第二阶段的教诲企业渐渐让讲授技能的发展凌驾了讲授模式或理念的发展，却没有给教诲和技能之间找到可以协同发展的关系。这些教诲企业都信赖更好的技能肯定可以办理教诲中的题目，进而给人带来更大福祉。但究竟真的云云么？至少在教诲公平上，技能进步就不能办理全部题目——相干的政策研究机构曾经得出一个结论：落伍地域现在急需的不是大批量的信息技能装备，而是对西席举行有实效的培训，真正进步西席的素质和程度，继而使得门生得到真正发展。
北京师范大学的李芒传授在探究技能对教诲的影响时也曾经指出：技能并不是一种中性的本领和方法，而是特定社会中人的代价的一种载体，因而其在内容情势上都表现着社会的代价观。李传授提到的“代价观”，实在就是我们前面提及过许多次的“教诲理念”。
而这也恰好是第三代教诲企业区别于前两代教诲企业的焦点。
末了我们说一说教诲企业的第三个发展阶段，也是我对于将来教诲行业发展时机的一点见解。假如说教诲企业的第一个发展阶段是完成教诲职能的增补和连续，教诲企业的第二个发展阶段是用技能对传统教诲机制的“赋能”，那么教诲企业发展的第三个阶段就是买通现阶段各个垂直范畴的单个应用，终极建成聪明学习情况，实现聪明学习理念——企业寻求的不是某个技能范畴的突破和领先，而是站在聪明学习理念的角度，实现教诲和学习的团体升级。
我们再用开始时举的谁人例子来总结一下吧。第一代的教诲企业办理的题目是找到更多的马来满意人们的需求；第二代教诲企业则是专门研究改进练习马匹的方式大概马车体系往提拔速率，但忽略了马匹的蒙受力和安全性。而将来的第三代教诲企业要做的则是“汽车”。



我们在前面提到了一个观点：聪明学习的下半场，比拼的是谁更懂教诲和学习。为什么这么说？由于在教诲范畴不但必要我们从技能的头脑往发现教诲与学习中可以美满的地方，更必要我们回回教诲与学习的本源，往思索层出不穷的新技能中毕竟哪种更得当我们往改进教诲和学习。像腾讯如许的头部企业也以为新技能对教诲厘革的真正作用应该是终极促成由“教”向“育”的变化。
而“育人”从来不是一个技能题目，“育人”是教诲题目。
退一步，假如教诲真的是一个技能题目，那摆在我们眼前的贸易实际大概反而更严重，由于“新基建”建立的三个方向中，岂论是AI、大数据、5G……这类前沿技能范畴，照旧推动浩繁细分市场中的传统教诲转型，亦或是从研发角度促成线上线下融合。每个范畴都已经存在一个大概多个具有综合上风的强势企业。中小企业大概创业团队在如许的配景下面对的竞争压力会更大。也是由于云云，尽快在技能创新照旧理念创新中找到新的方向宁静衡点，让本身尽早升级为“第三代教诲企业“就显得尤为紧张。
我们知道，聪明学习可以或许实现的条件是建成聪明学习情况，在前面的解说中，我们先容了由于聪明学习情况，也就是网龙致力于打造的“终生学习社区”，它涉及到人生存的方方面面，因此是一个无比巨大且内在丰富的综合体系。在网龙的规划中，我们始终对峙“以西席为中央”的原则。这个原则简直立意味这我们开辟产物和服务时可以与传统的教诲理念无缝融合，在淘汰老师一部门耗时耗力的重复性工作外，也为老师提供了更多工具和支持往资助他更好、更美满地相识本身的门生，进而实现育人的责任。
资助老师完成脚色的升级和变化是第三代教诲企业的焦点工作之一。
这件事听起来轻易，但做起来确实盘根错节。由于它涉及到“人与技能的关系”这个本质题目。我们不把话题拉的太远，只从实际层面看，基于构建聪明学习情况的需求所产生出的商机便已非常巨大：硬件层面的聪明校园和聪明讲堂组建；软件层面的教、学、研、辅体系；别的另有需求量巨大的各范例学习内容……每一个范畴提及来都有太多必要往美满和补足的地方。
只是新一代的教诲企业应该思索的是回回教诲的本质，用教诲的眼光往审阅和选择技能，再将技能转化为对构成聪明学习情况，也就是终生学习社区，有效的产物或服务。这便是第三代教诲企业最紧张的特点：第三代的教诲企业不但器重和利用新技能，更加关注教诲的本质和创新教诲理念，不但注意提拔知识获取的服从，更要建构聪明学习情况，让每个人不但可以把握现有的知识，更学会怎样运用知识，进而把握探索和发现新知识的方法。也是由于这个缘故原由，第三代教诲企业面向的“用户”也不但包罗传统的to C、to B或to G，更紧张的是to E，Education，即面向教诲自己。



网龙致力于成为第三代教诲企业。以是我们构建开放平台，盼望有时机和环球教诲范畴的同伴一起携手，探索聪明学习社区的方向。而且特殊注意与环球西席的互助，盼望和老师们一起找到与新技能互助的最佳契合点，紧扣教诲理念，让技能在教诲上的应用不再酷寒，把握期间时机，让教诲因技能发展得到本质奔腾。
助力教诲企业实现自身升级——我想这就是新基建对于指挥学习和教诲行业带来的最大助力。
再次感谢雷锋网搭建这个平台，让我有时机跟各人交换，谢谢！
出色互动问答：
问：人类社会履历了多次信息技能革命，通讯、交通、消耗等行业都取得庞大厘革，但教诲却是此中被影响得最少的行业之一。您以为，“新基建”是否会对教诲产生厘革性的影响？将带来哪些影响？
答：我个人明白，实在每一次技能的庞大厘革，肯定会对教诲、生存等各种范畴发生改变。各人会问这个题目的缘故原由，大概是由于已往十年二十年间，移动互联网对各人的生存和工作产生庞大影响，我们如今大部门是由移动智能终端或智能APP来满意。
但反观教诲自己，我们会发现，岂论是发达国家照旧发展中国家，教诲模式的焦点照旧在以讲堂教诲作为最重要的模式来完成。这个我想，大概跟教诲自己的范畴有关。举个普通的例子，之以是移动互联网产物可以或许在这么多范畴得到发展，是由于他们自己TO C性子很显着————他们的利用者就是买单者。但教诲这个行业，学习的人是不能决定他学习什么内容，最少在K12阶段无法决定；买单的人也不是学习者自己，他也无法决定孩子学习什么。他是由门生家长、老师、教诲主管部分等多个相干长处者构成的复杂场景。由于这个缘故原由，大概导致各人看到，这十几年科技并没有对整个教诲的发展产生特殊显着的颠覆性的变革。
以是新基建可以说是从国家层面、当局层面上，从社会底子建立层面，进一步让教诲和数字化、互联网、人工智能的联合提供了硬性底子。以是我们以为，在这个底子上，将来聪明教诲的下半场会产生质的变革。
问：疫情期间在线教诲虽取得发作式增长，但也袒露出我国教诲信息化建立存在的题目。您以为，将来在教诲范畴，必要从哪些方面往摆设新型底子办法建立？
答：这个题目不止是教诲。疫情期间，在国家提出停课不绝学以后，我们的师生逼迫把线下教诲转换到了线上，这个过程肯定会带来原有底子办法上的压力，这个压力在疫情期间比力突出。我个人明白，疫情让更多老师和门生等讲授过程中的到场者，利用线上教诲这种方式。通过利用，让我们知道产物必要改进和优化的地方，终极更实用于各人。
前段时间，大部门教诲企业都在做技能上的研发，我们在思索技能可以为教诲带来什么。逼迫线上学习这个过程，让更多老师、门生向我们提出更多要求，让我们更多的往讲授理念方向思索。
我个人明白，不能说疫情发作袒露了信息化底子建立的题目。就像全部人拿起手机打电话，网络肯定也会出现题目。我们信赖，5G或是人工智能的发展，随着新基建的进一步建立，这些技能的发展肯定可以或许使我们的教诲产物更加顺畅，终极真正提拔教诲服从，为老师和门生提供有用资助。
问：网龙的教诲业务早先是靠收购来拓展市场的，这种收购会沉淀出好的教诲内容吗？
答：各人可以看到，网龙在整个教诲模式中，是通过两种方式联合：一种是自我研发，一种是投资并购。在内容相干的业务上，自主研发是我们倚重较多的方式，也就是使用网龙传统做互联网游戏与内容产物的上风，把更多数字教诲内容软件举行开辟、研发。投资并购是为了尽快实现构建聪明学习情况的底子，同时也为了办理我们自己作为互联网游戏企业的短板，好比说硬件的研发和生产，好比说外洋社区、社群的创建。以是我们的业务模式，是盼望通过并购和研发相联合，为用户提供全方位的服务模式。
问：人是聪明学习的焦点，但是人的需求是最难实现的一个环节，技能和工具能改变讲授中的人吗？
答：这个题目颇有哲学层面的寄义了。我简朴说下我的观点与各人交换。
我同意题目中提到的观点——人是聪明学习的焦点。以是在推进实现聪明学习的过程中，利用到的技能或工具不可制止的会与人发生密切关系。但评论这种关系时，大概无法简朴地说“技能和工具是否能改变讲授中的人？”我个人明白实在在已往的二十年到三十年的发展过程中，尤其是互联网期间，新技能的鼓起，技能的发展完全凌驾了讲授理念、讲授方法的发展。
本日是个直播课，我本身出席过许多次论坛运动，做过许多分享。但第一次实验这种直播公然课的情势，对我个人来说也是一个挑衅……那各人可以想象到，对传统的老师而言，他们已经风俗了利用平凡的黑板或是平凡的PPT来和门生举行面临面的交换。认真的让老师来利用我们本日的数字化产物来上课，对老师来说也是一个巨大的挑衅。
我个人明白，在将来聪明教诲的发展中，讲授理念的发展和讲授技能的发展是一个相辅的过程，我们盼望是用讲授理念往选择讲授技能，而不是过多地用讲授技能的发展反向推动讲授模式的改变。
问：网龙的教诲业务现在以2B 2G为主，将来会拓展2C的内容吗？
答：站在教诲本质这个角度，教诲属于偏2C的业务。固然我们有一部门产物和业务，看起来似乎是2B或2G，但现实上，我们也有很大水平业务是2C的。好比说在国内，我们的101教诲PPT，是资助老师一键备讲课的软件，是一个2C产物；网教通等资助美满讲授体系、或是搭建讲授平台的产物，他们的利用用户也是2C。
更紧张的一点，我们2B和2G的产物，是为了建构一个更加美满的聪明学习情况，这些产物产生的效应终极也会表现在个人用户上。
以是2B 或是2G，都是为了告竣阶段性目的所做的贸易模式选择，终极让C端用户可以或许通过我们的产物和服务，在讲授中得到益处，让学习和每个人的生存精密联合，这才是我们的产物对这个社会产生贡献的方式。
（雷锋网雷锋网）


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