龙福宫张文革：变老以后怎么办？

在见到张wén gé 先生之前，是有一些忐忑的，一个见惯了“离去”这件事的人，想必是深沉和内敛的。在张wén gé 先生的办公室见面，一张旧木门改造的桌子、一只锔瓷陶杯，尽显主人的浓浓情怀。寥寥数语，言辞温和细腻，透露出的是这个人的简单随和，一下就让小编放松下来。

谈到工作，张wén gé 先生明显兴奋了一些，他言及：做养老行业，绝对需要情怀，但关键是绝不能仅仅是情怀……
龙福宫老年产业连锁机构始建于1997年3月14日，是集生活照料、康复护理、精神慰藉、临终关怀四大服务为一体的综合性养老机构。经过龙福宫人20余年的不懈努力，到2019年已形成横跨天津六区、总建筑面积3万余平方米、总床位数2000余张的多家连锁养老机构。
这么多年来，龙福宫不仅对内调整服务理念与方式，智慧创新基础设施，对外更是积极承担社会责任，投身于公益事业当中，并因此多次受到市政府机构的高度赞誉和市民的诚挚美评。

进入养老时代，是个人也是时代刚需
张wén gé 先生回忆起建立公司之初，九十年代的时候国人基本没有养老的概念，觉得在家中安度晚度顺理成章，是传统也是孝道。说起养老院概念便是谈虎色变，觉得是极其丢人的事情。

面对这样的状况，张wén gé 先生结合当时国家提倡的421政策，即四名祖辈、两名子辈、一名孙辈的家庭结构，认为科学化、正规化的养老计划势在必行，真正应该打破的是陈旧的传统桎梏，用一种全新的方式改变以往的养老体系，用事实说话将社会上的错误解读转化为最小。做这些事的意义在于：能够最大化的减轻急需赡养老人的痛苦，改善他们的日常生活，平衡赡养老人的子女的经济与生活，不让一代人的疾病与伤痛加剧，以至于折磨两代人。
一流养老体系，硬件软件两手抓
目前已经创建了“六位一体”交叉管理模式，致力于制度建设，以人为本，从管理要效益、以管理为中心，从老人入住到24小时的护理流程，从护理标准到卫生标准，做到人人有依据、处处有要求，不断完善，使各项管理制度越来越科学。

面对可以自理、半自理 、不能自理的不同人群，一定根据他们的不同需求呈度给予帮助，建立小而全的陪护单位，明确每一部分的责任，实现每一个人的精细化，张wén gé 先生说：在配合管理制度上，再大的团队统筹管理一百个人，每一个人只是你的百分之一，而他真正需要的服务是百分之百，因此一对一、小而精的陪护团队是重中之重。
关于“智慧型”养老环境，龙福宫配备的零障碍床铺，自住型步仪器，轻阻力转移器具，减轻老人被帮助的感觉，让一切的情谊与安排顺其自然，乐于被接受，给被陪护人尊严的环境，减轻老人的心理负担。
真心待人，让自己真正值得信任
谈及这些年来和老人们相处的感想，张wén gé 先生用一句话来形容是：对待他们好像是自己的孩子一样。对于我的疑惑，张先生解释为什么不是像对待父母一样对待他们：“在我们的生活中相对于面对上一代人，在面对孩子的时候，人们往往会拿出更多的耐心和陪伴，而现实是耐心和陪伴正是老人们所需要的，在长期的相处之中发现，老人在看我的时候的眼神中的信任和期待，就一如我和孩子相处时，他们看我的目光，那一瞬间一种责任感会涌向全身”

秉持着这份责任感龙福宫一直深耕社会公益事业，其中最令人难忘的是从1999年开始，龙福宫就一直在无偿收养10名老人，截止2018年，最后一位老人去世。谈到此处，张先生说养老行业本身就具有深刻的公益性，经营者需要有一种想去照顾他人的心，义务赡养老人这件事让我们体会到老人想得到的绝不仅仅是量化的钱这么简单，而是有人真心去照顾他们。
采访结束时张总和小编提及，和集翔企商达成合作，进行深度企业宣传推广以及接受这次采访，是想传达一种积极开放的现代老年人价值观，给老人也是每一个人一种榜样力量 探讨人应该怎样老去？如何老去？老去并不是一件可怕的事情，真正完整的人生应该包括如何优雅的老去。










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