网络打假人的灰色江湖，毕竟是“打假”照旧“假打”？ ...

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打假
假打
3月20日
随着电商市场不停扩容，从事电商行业的群体也越来越多样化。此中，有一群活泼在电商“江湖”上的“打假人”格外引人瞩目。他们通过在电商平台上购置产物，收到货品后使用“专业语言”与商家“会商”，效果就是要求退款并索赔。近几年，电商平台羁系日渐严酷，但这种特别的“打假”财产不但没有受到打击，反而愈演愈烈。

多位商家惨遭打单，每月补偿千元
克日，一位美妆博主、淘宝美妆商家小修找到小编，诉说本身惨遭打单的奇葩履历。“平凡人只知道淘宝商家的‘天敌’是‘差评师’，但究其根源这些人都是所谓的‘职业打假人。’阿里平台为了不让也在打假管理，但“职业打假人”却是借打假之名，行诓骗之实。”
小修说：“光这个月我就被诓骗了三次，由于我的化装品大多都是从韩国入口的，很多多少难买又热门的商品则是由本地留门生购买的。他们人肉带返国的时间要过海关，因此不免要拆掉一些包装，这些商品大概存在的题目我都会实时告诉买家，假如介怀可以选择退货大概换货。但就是我的店肆里存在少数如许的商品，因此遭到打单。”在小修第一次遭到打单后，他选择了哑忍。但之后的半个月内，这起诓骗打单变乱并没有得到平息，反而一而再再而三地发生。
“有两个没有购买商品的ID号拿着之前理赔的谈天记载，说他们是一群人，不给钱就找人拍你家东西，然后收到货就理赔，还要告我私运。没有办法，我只好又给他们钱了。”仅三月一个月，小修就丧失千元。如今小修的店肆里，这些由留门生购买的商品已全部下架，小修表现：盼望本身下架了这些商品，能逃过这些“职业打假人”的“魔爪”。
据相识，像小修如许惨遭诓骗的商家并不是少数，他们固然自称：“职业差评师”、“职业退货师”、“职业打假人”。但是在商家的眼里，这群人俨然就是碰瓷专家，他们躲身于虽风光无穷却毛病百出的电商界，披着消耗者这个弱势群体的外套却嚣张跋扈。他们买点东西、敲敲键盘、动动嘴皮子，十拿九稳地就向商家索要了“掩护费”。
他们以消耗者权益掩护法中的三倍补偿与食品安全法中十倍补偿为依据，使用商品为仿成品、商品逾期或其他毛病题目以“打假”的名义，要求商家付出补偿。他们认识相应的法律法规，又对各个电商平台规则、品牌、产物相识透彻，而且随着期间变迁，他们也从已往的单兵作战，到现在的团队化运营。



深进“职业打假师”QQ群，原形远远比你想想的还可骇
为相识“职业打假师”这个群体，潜进“职业打假人”QQ打假群“卧底”泰半个月，摸清了这群人的“打假”套路。
简朴来说，他们工作也可以概括为“四部曲”：找有题目或低价的单，确定目的；套卖家的话；举行下单；和商家谈判或电商平台反馈告状。除此之外，许多资深“打假人”都在大量收徒，从而收取“讲授费”。这些资深“打假人”专门建立了构造，在学员缴纳了“讲授费”后再举行对话培训，乃至可以资助“学员”伪造各类判定书。他们以打掉商品链接、搞垮店肆为营生，已经形成了成熟的财产链条。
天天下战书，是打假“资深打假人”教授履历的时候。行业“老鸟”为了照顾刚刚进行的“小白”，会发一些进行教程，包罗最底子的行业名词表明，比方：上车：让别人带着你一起做单（打假）；车票：随着上车要给别人钱做为利益（“学费”）；吃货：即收货后，申请仅退款，不退货；先车后票：吃到了货大概吃到了补偿再给车票；下车：乐成做了一单，学会了方法；补偿：即使用各种本领，让商家补偿500元以上。
除此之外，这些群里另有大量“吃货”攻略，攻略中分门别类的纪录了各品类怎样“吃”，从前期的探求目的店肆，后期的与客服讨价还价，各种套路包罗万象。一些更“高阶”的群里，乃至还会“分享”判定书的制作教程，这是为了对付找不到毛病的店肆所利用的招数。比方小修所卖的韩国化装品，接纳的是正规渠道进货，证件完备的环境下，这些“资深打假人”就会选择制作“过敏证实”，医院证实的完备模板和印章都可以仿制。
这个巨大的圈子，岂论是新人照旧老人，他们都熟知消耗者权益掩护法。他们将12315熟记于心，拿着各种投诉举报网站当筹码。法律的盾牌，在他们手中好像成为了制胜“王牌”。

依法管理“职业打假师”，尽不放过一只“老鸟”
这些嚣张至极的“职业打假人”是许多小商家的头号天敌，但是我们就真的拿他们没办法么？
就在客岁年底，上海就颁布了《关于有用应对职业索赔职业举报举动维护营商情况的引导意见》（以下简称《引导意见》），对于执法部分怎样有用应对职业索赔职业举报提出了最新引导意见。这份《引导意见》中，初次以官方文件的情势，正式利用了“职业索赔职业举报”的概念，这一概念更加正确、清楚地形貌了现在的职业索赔、举报群体背后的“私益性”，戳穿了恒久以来职业索赔、举报群体头上的虚伪公益光环。
3月19日，在北海4名夫君专门选购逾期产物，效果因涉嫌诓骗打单被刑拘的事，引起了广泛关注。也让不少商贩意识到，面临诓骗打单一味地妥协并不能相安无事，反而会让这些“职业打假人”有机可乘。
不得不说，“职业打假师”的存在，对法治建立提出了更高的要求。也是不见得是一件坏事，固然只管“职业打假人”的打假举动有极强的功利性，但这也让浩繁商家有所顾忌而对消耗权益保持心生敬畏。
尤其在当前，从公众维权意识到法治情况都有待提拔的环境下，职业打假人对打击制假售假举动确实产生了促进作用。但题目在于，“职业打假人”的举动是过分利用维权本领的演变，背离初志而走向了反面。社会学家夏学銮将那些以营利为目标的“职业打假人”比做“不良贸易生存孕育出来的寄生虫”。因此，对于扰乱市场“职业打假人”我们照旧应该抵抗到底。
出品：中国都会报-《观城者》
文：王诗文
编辑：四丸
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