武陵山飞出的金凤凰访黔江旅游投资公司导服部部副部长 ...
黔江宛如一片火红的枫叶，静卧在渝鄂湘界限，她的神奇令人痴迷而不知返；她的魅力让人沉醉而屏住呼吸。黔江的山巍峨壮丽，黔江的水清亮奇丽，黔江的小伙英俊大胆，黔江的姑娘飘逸柔情。春热花开的时节，我来到民族风情浓厚的黔江，慕名采访了被誉为黔江形象推广大使的李佳幺妹，从差别侧面相识了她鲜为人知的传奇故事，我为她的出色人生和得到的佳绩赞叹不已，惊叹不尽。一、李美人物小传
李佳 ， 女，土家属，为重庆市黔江区旅游投资开辟有限公司，导服部副部长。她先后为黔江区创建天下卫生城区、中国跑客节、中国山地马拉松、少数民族影戏周、土家属文学奖颁奖仪式、中国艺术家拍照协会来黔采风等大型运动的文明引导、游览解说、应抢救援帮忙等方面提供了优质的志愿服务。到场黔江旅游宣传片、微影戏、书记晒文旅视频拍摄。恒久为黔江区紧张政务欢迎提供解说服务，得到社会各界广泛好评。
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她多次代表黔江区、重庆市外出到场各类角逐和推介运动，圆满完成。她热心公益，奉献爱心，担当黔江区红十字会流传大使及宣传队队长，黔江蓝天救济队宣传大使， 黔江阿蓬记鸡杂形象代言。她个人工作实绩突出，荣誉满载。她得到了ACI注册国际（高级）礼节培训师、City&Guilds国际认证（高级）仪态练习师、少儿模特师资证（低级）、少儿舞蹈西席资格证（低级）、国家导游员（低级），2016年在中国最美土家妹环球征集评比运动中获“银奖”和“最美人气奖”。2017年在黔江区“巾帼之星”技能大赛中荣获冠军，并得到“巾帼之星”称呼。 2017年度当选重庆市委宣传部选拔的“重庆市最美旅游志愿者”。
2016、2017、2018年旅投公司年度“良好员工”、“良好技能员工”，2017年至今担当黔江区青年团结委员会常务委员。2019年黔江区交通委员会举行“继承作为 同心筑梦”微党课宣讲运动中荣获第一名 。2019年到场第四届天下导游大赛重庆赛区选拔赛荣获第一名，2019年到场重庆市旅游服务劳动技能大赛荣获第一名，2019年到场第四届天下导游大赛荣获天下良好选手称呼。
二、聚焦解读李佳的人生体验与感悟
笔者：你是一个佳绩突出，荣誉颇多的有志青年，叨教你是怎样走上导游这条门路的?
李佳：您过奖了，我只是一个平常而又平凡的土家幺妹，没有宏大的抱负和理想，只是生于斯，长于斯，被故乡黔江的朗山秀水和秘闻深厚的人文风景所感染，从小就盼望通过本身的积极，为更多的朋侪和客人走进黔江往做一些力所能及的事，我觉恰当一名导游，不但本身可以恣意游览故乡的秀美山川，而且还可以宣传推广故乡的美景和地区文化，吸引更多的人走进黔江，相识黔江，热爱黔江，来黔江旅游观光，投资兴业，为故乡的经济社会发展，脱贫致富尽一点绵薄之力。因此，从重庆旅游职业学院结业后，我断送无反顾地当了一名导游，今后与导游接下不解之缘，我把本身的芳华、聪明和心血绝不保存的投进到导游行业，并由此深爱了这份可以让我为此而自满自大的职业。
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笔者：叨教你最初走上导游这条路，碰到过什么困难，是怎样降服的?
李佳：我深知，乐成从来没有捷径，要想乐成和赢得游客承认，唯有积极耕耘和拼搏。我做导游也不是一帆风顺的。我们重庆人的平凡话对四和是，飞和非等方面难以精准表达，轻易给游客造成误会。为此，我严酷按照当代汉语的要求认真接洽平凡话，厥后，无论外地，北方大概南边游客，我都能得心应手的交换。我深切领会，碰到任何困难，不能发急，只要岑寂、从容和不耻下问，就会找到降服困难的办法。
笔者：叨教你是怎样进步本身的专业程度的?
李佳：我是一个隧道的土家妹子，除了从骨子酷爱土家的山川和文化，并积极往把黔江的漂亮山川和风土情面全方位、多渠道、接地气地先容给游客，没有多少资源和上风。我以为要成为良好导游，仅仅有优美愿看远远不敷。我资质不是最聪颖的，除了嗓子好，爱唱歌，没有多少上风。刚开始，我的平凡话、胆识、当地汗青文化知识等都特殊不顺应，为了进步自身素质，我重要做了三个方面的积极：一是降服怯生生理，自动与游客交换，加强认同感，信托感。二是平常增强地区文化知识的积聚。我先后认真学习黔江地区文化汗青，相识黔江的宿世此生和沧桑巨变。无论是黔江的依然风景和少数民族文化的民风民情，本地特产，民歌等，我都广泛的学。由于我明确，导游要给游客一碗水，本身必须有一桶水。三是增强模仿和实践锻炼，不停进步各种欢迎的本领。久而久之，我就养成了根据差别地区、差别身份、差别需求的游客现场现实必要，机动机动地走特色和差别化服务方式，最大限度地满意了差别游客的服务需求。
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笔者：听说你会川剧变脸，怎么想到学这个呢?
李佳：川剧是中华良好传统文化的瑰宝。川剧具有久长辉煌光耀的汗青，它大部门是讲帝王将相和才子美人的运气和跌荡升沉，布满了戏剧色彩。川剧博大博识，实在，吐火变脸仅仅是川剧博大博识文化的的一个平凡技法，也仅仅是博大博识川剧的冰山一角。川剧讲就唱练坐打，生旦净末丑，通过象征伎俩和艺术程式化演出来阐释人间百态。我之以是学变脸，一是以为这个技法具有挑衅性，变脸不光酷，而且很炫。二是以为游客喜好看。三是想成为一名川剧艺术的传承者和展示者。
笔者：在这么多年的导游工作中，你最难忘的一件事，可以跟我们一起分享吗?
李佳：我固然还很年轻，但是在我从事导游的生活中，也有很多受苦铭心的往事让我影象犹新。我感觉最难忘的是，我2017得到冠军黔江区巾帼之星技能大赛冠军和巾帼之星的景象。从前以为冠军高不可攀，但是，我这个土家小妹终于得到如许的地域桂冠，我很爱惜这份荣誉。
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笔者：导游，仅仅是带着游客逛景点吗？你怎么明白这份工作的神圣与荣光？
李佳：导游不但仅是带游客看景点。一个良好的导游必须上通天文地理，下通诸子百家。不但要知道各个景点的来龙往脉，宿世此生，而且还要会唱会跳。同时，还要具备景象学、生理学、拍照、美学、社会学、生物学和人类学、地质学、伦理学、宗教等方面的知识，只有你的知识广博了，游客才会以为离不开你。
笔者：如今你是天下导游员，想过脱离黔江吗？
李佳：记得张学良将军有一句名言：爱国起首爱故乡。墨客艾青也说，为什么我的眼中饱含泪水，由于我对这片地皮爱得深沉……我以为爱国起首是爱生长本身的地皮，脱离本身生养的地皮，我以为这个爱就失往了根基和灵魂。我瞻仰辉煌光耀星空，也向往诗意远方。但是，我更爱本身脚下这片生养我的地皮。黔江是一个人杰地灵、物华天宝、漂亮富饶的山青水秀之地，我深爱这片生养我的地皮，这里有我的父母、亲人、旦夕相处的同砚、闺蜜和朋侪，而且有我热爱的奇迹和我恭敬的向导，暖和的团队，我的发展和进步一刻也离不开这方水土、亲人朋侪。以是，我从没有计划远走高飞，更没有想脱离壮美的黔江。由于我是土家的女儿，我要用本身的芳华、聪明和心血往返报这片蜜意地皮和这里淳朴勤奋的父老乡亲，由于我心与这里的山川牢牢融会在一起，这里的山是我坚挺的脊梁，这里的水是我奔涌血脉，这里的土家文化是我延绵不尽的根魂。以是，我要永久把本身的运气融进黔江的山山川水，父老乡亲，必须积极回报我的亲人和朋侪，这是我的心愿，也是我永恒的情怀！
笔者：你是怎样往给新人培训的?
李佳：旅游奇迹是一个向阳财产，更是表现中华民族良好传统文化传承发展的一项巨大奇迹。因此，我们的旅游奇迹离不开人才，特殊是一专多能的导游人才。由于新陈代谢和奇迹必要，我们公司每年都有新的导游人才进进。为了新的导游尽早认识环境，进进脚色，开展工作，每年都有以老带新和人才培训。我作为黔江旅游投资公司的一名老员工，每年都会担当新的导游人才的培训师。为了把新进公司的导游人才造就好，我重要从三个方面积极：一是给他们讲公司费力奋斗、费力创业、奋发有为、开辟创新、结果优秀的光辉汗青，让各人加强到公司工作的光荣感、自大感和回宿感，积极为公司的荣誉而奋斗。二是请老同道、榜样先辈人物与他们座谈和讲公司的发展汗青，让他们恭敬汗青和老同道的创业史。三是让他们把所学的理论知识与本单元实践工作有机联合，对峙缺什么，补什么，把短版补齐，让素质本领全面进步。
笔者：随着黔江旅游的发展，你将如作甚故乡旅游发展贡献气力？
李佳：黔江是一个少数民族居多的地区，特殊是这里的小南海、濯水古镇等旅游胜景风景区，对天下以致环球的游客旅游磁铁一样的吸引力和感召力，四周八方的游客会继续不停来这里旅游观光，休闲度假，投资兴业，安居乐业。因此，黔江的旅游才刚刚起步，我们要做的工作还特殊多。我作为一个黔江人，特殊是一个旅游人才骨干，我以后重要做三件事：一是用普通化、普通化、国际化的语言，针对国表里游客，把黔江的故事讲好，让更多的人相识黔江、走进黔江、爱上黔江、离不开黔江。二是发挥旅游人才骨干的树模作用，通过视频和新媒体把黔江的旅游资源向全天下广泛推广，不停加强黔江的着名度、美誉度，影响力和辐射力。三是积极为游客做好人性化、差别化、特色化的优质服务，不停进步游客的满足度，确保零投诉。
笔者：叨教你平常工作累吗?为何还要参加这么多公益构造，在这些公益构造内里，你重要从事什么工作？
李佳：真话实说，我固然年轻，由于天天马不绝蹄的高效运转，我也是血肉之躯，固然也累。但是累，重要是身材累，内心不累，反而以为内心温温暖充实，由于我深知，一份耕耘，一份劳绩。参加公益构造，我重要是为了奉献一份爱心、至心、恳切。我知道大爱无疆，大道至简，必须靠更多的志愿者来奉献聪明和气力，我们社会才会更加调和漂亮。
笔者： 作为一个年轻人，无论从本职工作大概从公益角度，请谈谈你负担的职责是什么？
李佳：无论是从干好本职工作或是做好公益，我以为都是我实现社会代价和自身代价的紧张平台。干好单元的本职，是我作为一个良好职工的必备素质和责任。做好公益性运动，是我实现社会人生最佳融合和康健发展的须要环节。我以为，干本职，贵在尽职尽责。干好公益运动，重在到场和满身心投进。
总之，作为一个良好员工，我肯定会不忘初心，幸不辱命，谦善审慎，戒骄戒躁，开辟创新，踏实工作，竭尽所能，积极为黔江的旅游奇迹更上一层楼，做出本身应有的贡献，这是我的心声，也是我永恒的动力！
笔者：谢谢李佳的朴拙共同！通过与你的采访交换，我看到了李佳有一颗爱导游、爱故乡、爱奇迹的赤诚之心。已往属于汗青，将来属于勇于攀缘和坚强拼搏的人。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我采访李佳之前，她刚担当完黔江电视台“黔成故事”栏目专题采访，她兴高采烈地说，你对我的采访与黔江电视台的专题采访的主题是一脉相承。我却说，这就是好汉所见略同和异曲同工之妙吧！听了我的话，幺妹李佳笑了！笑得很甜蜜、很天然！看到她的甜蜜天然的微笑，我仿佛瞥见一朵绽放在武陵山上的百合花，她是那么舒适优雅！仿佛瞥见她对导游这份工作的钟情与执着，也瞥见了她从中获取的进步与劳绩！现在，我唯有祝福和祷告，这个爱唱山歌、会舞蹈、会川剧变脸的土家姑娘在重庆旅游奇迹的门路上越走越远，越来越好！
作者：田雨（本名雷学刚）系重庆作家协会会员，重庆市志愿者团结会副会长，重庆市博物馆协会法人兼秘书长，传授级政工师，重庆交通大学、重庆师范大学、四川外国语大学客座传授。
http://www.fyguaji.com
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