【已办理】聚投诉网友投诉小集钱包、鲸纬科技：无良软件恶意扣费 ...
2019年12月01日 09:48，杨老师发起对小集钱包、鲸纬科技的投诉。停止发稿前，小集钱包有用投诉907次；鲸纬科技有用投诉3997次。杨老师向公益性消耗投诉平台21CN聚投诉反映：“什么玩意软件的无缘无端扣费客服还不接电话 哀求退款 &nbsp”
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2019年12月03日 17:45，小集钱包复兴：“尊重的客户您好! 没能给您带来一个很好的体验着实歉仄，说明一下： 一、本公司不存在“敲诈”“恶意扣款”“盗刷”等举动，已明白告知是付费服务并颠末您本人勾选您本人提交同意的，且填写相干个人信息都是您本人自动填写：姓名，身份证号，手机号，银行卡号，银行付出短信验证码(我们之间也签订了相干的电子条约，可以在APP的订单中检察条约内容) 二、268元是《智能风险平台保举付费服务》的评估用度，给您保举的机构如因您个人评估资质掷中相干规则导致无法告竣互助，与本公司无关； 三、您剩余待付出金额无需付出，看撤诉，然后我们立刻注销您自动填写的个人信息，谢谢 四、如需咨询更多信息接待致电官方客服热线：电话客服1：4006980900、电话客服2：4000898760 ”
2019年12月09日 10:48，小集钱包复兴：“已处置惩罚，已注销，看撤诉，谢谢共同”
投诉详情：无良软件恶意扣费
相干团体投诉专题： 小集钱包擅自扣费
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改变，从投诉开始
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