专访从业者：“你看到的流量都是我们刷出来的”_36氪 ...
编者按：本文来自微信公众号“燃财经”（ID：rancaijing），作者 周晶晶 孔明显 魏佳 黎明 闫丽娇 苏琦 赵磊 陈石磊，编辑 魏佳，36氪经授权发布。本周，一篇题为《一场新媒体巨头导演的“僵尸舞台剧”，真实还原现场，引火线：一条一夜爆红的视频，我们流量却为0》的文章刷屏网络，报告了深圳一家创业公司为推广产物，耗费100万换来350多万流量后 ，终极转化率为0的闹剧。不外，涉事方过后否认了100万的巨额推广费。
只管此番闹剧渐渐演变为真假难辨的罗生门，但也再次撕开了多年来互联网平台流量狂欢背后的刷量灰色财产链。
虚伪繁荣的背后，是平台间愈发猛烈的竞争和有限的用户留意力之间的抵牾。除了此次陷落的微博，抖音、豆瓣、小红书此前也出现过数据造假征象。
为何互联网平台数据造假屡禁不止、刷量生态生生不息？
本期小酒馆，燃财经采访了8位刷量财产链条上的从业者。他们中，有1笔真订单搭配2笔假订单的电子烟创业者，有为了完成贩卖额不得不刷单的淘宝店肆运营负责人，有给本身刷批评、点赞的微博大V，另有手上持有150个号只为偶像疯狂打call的粉丝。
刷量这弟子意，已经形成了完备的财产链。广告行业从业者说，假如你没有刷量资源，阐明你在这个行业混得不敷深。另有营销行业人士以为，一些广告商只有一万的预算但要求一百万的结果，只能倒逼署理商作假。
差别视角下，资助我们靠近一个更真实的刷量江湖。
01 刷量就跟写文案一样，是配套服务
周诺 | 广告人
我从2014年进进广告这行开始打仗到刷量。刷量在广告行业是一样平常，对广告公司来说，内容会分发到许多渠道，渠道本身会刷量，MCN也会安排刷量，假如以为自觉性的量不敷，我们会本身再找供给商，这是行业的一个公然规则。各人都是这么玩的。
不但单是微博上的转评赞，根本只要涉及到投放渠道，就会有量化的东西来确定你的工作结果和KPI，为了完成数据尺度，就会有差别的刷量举动。作为一个广告人，假如你没有刷量资源，阐明你在这个行业混得不敷多，也不敷专业。刷量就像写一条流传文案一样，是配套服务，围绕流传的整个计谋一起跟进的东西，它不是单独能值得拎出来说的东西，由于刷量已经在广告圈告竣一个共鸣和潜规则。
刷量显得越来越紧张的缘故原由是如今KOL的作用越来越不显着了。从前的KOL是在用本身的气质、品牌、着名度及荣誉往给品牌做背书，但是如今的许多KOL已经失往了公信力，各人对他们的信托值直线低落。在这次的变乱中，我推测这个创业者大概比力生手，相称于各人都知道这块是裸泳，你非跳出来说这个人没穿衣服。
刷量是人性使然，没有人能直面本身得分比力低这件事变。这种举动实在每个人生存中都会有，好比个人求职简历、公司对外先容等，这都是刷量，而不但仅是贸易举动。往大了说，公司是为了本身的品牌形象和KPI，往小了说，平凡人是为了本身的体面。只要有数字的存在，只要必要量化，天然而然会有作弊，刷量不大概在将来某一天不存在。
02 你能想到的全部数据，全都可以刷
穿山甲｜淘宝某店肆运营负责人
“刷单”这个词，在我2016年进行做淘宝店肆运营时就不生疏了。第一次刷单时我有点告急，还好我的leader在这方面很有履历。
“高阶版”的刷单必要完全模拟消耗者的购买路径。接单人先要在淘宝上搜关键词，看到要刷的A单品时，不能直接点击购买，而是要先看B单品和C单品，而且分别停顿1分钟以上，造成货比三家的假象。第二步才是回到A单品，主图停顿多久、详情页停顿多久、评价区停顿多久，都有准确的时长要求。完成整个过程，才气拍下商品。
接着，商家会照常发货，包裹里通常是放一些布大概纸张，帮助刷单的人收到货以后，在体系确认收货并写评价。末了，商家再把钱通过其他渠道打给他们。
销量和评价是商家最爱刷的，百元以下的商品，一单佣金是5元-8元。代价上百的商品，佣金是10元-20元。实在，任何你能想到的数据，欣赏量、点赞量等等，全部都可以刷。
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图 / Pexels
即便过程复杂、代价不低，刷单照旧成为了大批商家放不下的执念。说到底是由于刷单的本钱比在淘宝内做推广要低得多。根据我的测算，我本身项目标淘宝站内推广的获客本钱是五六十块钱，而通过刷单，算上佣金、物流本钱、包材本钱，均匀下来还不到20元。
大部门商家会通过专门的平台刷单，但风险也很大，一旦平台找的人没有按套路走完全流程，刷单举动就很大概被监控到，假如链接被降权或成为死链，那前面的积极就都白费了。安全起见，也有商家会发动身边的亲戚朋侪帮助刷单，但也要控制好节奏，不能同一时段来自同一省份的人同时下单。
在我看来，刷单是一种人为利用的信托背书。“高阶版”的刷单相称于是使用了淘宝规则，商家先把单量刷上来，通过这种背书吸引更多的真实买家，逐步的就会产生复利效应。流量做得越多，转化也会递增。
短期来看，中小商家假如把刷单作为起步时引流的工具，卖的产物自己也是物美价廉，我以为对于买家来说不满是坏事。固然，想靠着刷单卖赝品的环境除外。久远来看，刷单肯定倒霉于贸易竞争，“你注水，我不得不注水”的近况会给商家带来很大压力，终极受害的照旧买家。
身处这个情况，我时常安慰本身，刷单就像是资助发动机启动的外力，比及车辆真正跑起来的时间，我就不消再刷了。
03 刷单是“一样平常操纵”，1笔真订单搭配2笔假订单
刘菲｜某电子烟创业者
我是创业做电子烟的，我们在线上和线下都有贩卖渠道，线上以淘宝和京东为主。
现在的电子烟行业，刷单是不可制止的。如今各人都以为电子烟品牌有钱，渠道都来薅羊毛。双11还没开始，主流的几个电商平台，都已经找上门来了，跟我们说，“本年各品牌的竞争将会很猛烈啊，你们要不要投点用度？”
刷单有专门的财产链，我们的淘宝旗舰店上线之后，就找了一家刷单公司来给我们刷量，一单30元。这家刷单公司原来是做O2O的，在各个省市都有分公司，公司下边有许多地推职员。他们会到社区里往找一些大妈，拍下订单就送小礼物，大概现场给现金嘉奖。另有一种方法是拉群，刷单员一起在群里下单，但这个的结果不太可控。
刷单操纵是要制造热闹，如许别人才有大概过来到场热闹，这叫制造热闹假象。销量、批评等各个维度都要刷，由于只有你数目刷上来了之后，你的排名和权重才有大概会进步。各人都刷，以是就水涨船高。
淘宝有流量风控体系，刷单也必要流量匹配，由于转化率太高了之后，就会被看出来是显着作假，淘宝就会把你给封了大概降权。好比我本日在公司说，每个人都给我刷一单，那来日诰日淘宝就把我的店抓出来了，由于同一个地方的IP是能检测出来的。
对于电子烟品牌而言，在电商平台刷单是一样平常操纵。如今我们都叫补单，由于你必须得成交几单，掺杂一些刷单，才不会被平台发现。
现在我们刷单的比例是1:2，也就是说，一笔真实的订单，会补上两笔假订单。在电子烟行业，这个比例算是比力低的了，有些品牌的刷单比例会到达1:3乃至1:5。
除了一样平常刷单，618和双11这种大型运动，都是刷单的重灾区。现在排名靠前的那些电子烟品牌，没有一个不刷单的。618的时间，电子烟品牌有一个销量排名，刷量的水分很大。
04 刷少了，甲方也会不兴奋
吴晗 | 微博自媒体
微博的点赞、批评、转发都可以刷，也有低级高级之分，有的会有批评和转发内容，有的仅仅就是一个数字。后者就比力故意思了，显着是哄甲方的生理。
通常来说，点赞、批评的正常报价是每100个收费8-10元。转发轻微贵一点，假如是大V转发会更贵。100个微博大V的转发，收费在400元左右；200个转发，收费700元；300个转发，大概1000元。假如恒久互助，优惠力度更大。大V转发刷量有个利益，会有真实的批评和内容。
刷量在中国发展了这么多年，财产链已经很成熟了。我们刷量一样平常是找第三方公司，对方可以或许根据差别时间段，一点点刷量，会尽大概模拟流量的天然增长模子。无论什么平台，只要有数据表现的，就没有他们刷不了的。
根据你差别的需求，这些公司大概会提供呆板刷或人工刷两种模式，乃至还能定制，也就是说你盼望批评是什么主题的，对方就能按照你给的主题刷批评。
和吃瓜群众认知差别的是，水军和僵尸粉早就过期了，做得好的公司都有本身养的号，固然也是刷量，但是是用真实账号刷出来的。假如是假的，微博会查，严峻的乃至大概封号。
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图 / Pexels
我有两个微博大V号，一个表现一百多万粉丝，另一个一万多粉丝。前一个重要用来接广告，后一个不接，完满是真实数据。我算业界比力有本心的，由于我在刷量这块上的投进比力多，我每次都会买真粉，且前边一部门的批评都会刷大V的批评。有时间花高价买大V的批评买多了，都把个别公司的个别大V号刷成我的铁粉了。说真话，接广告很赢利，有些甲方，根本不会思量水分，只看欣赏量和点评赞的数目。
实在，刷量的缘故原由无非是为了数据悦目，一千多转发、一千多批评、两千多个赞，截个图发给甲方，数据多悦目。固然，也要参考甲方给的钱和想要的结果，来决定购买数据的质量。我有个朋侪，假如有广告就刷个量，没有就拉倒，但我比力审慎，没广告的时间也象征性刷刷，要不轻易被人看破。
我也没办法啊，由于客户也默认你会刷量，乃至有时间盼望你多刷，刷少了他们还不兴奋。1万的真实流量和别人10万的虚伪流量，你以为谁能先抢到客户？当行业都酿成这种心态时，你不刷量，别人反而会以为你很希奇。
05 我们都是数据的仆从，最多的时间手上有150个号
周琪 | 蔡徐坤粉丝
从前我追星都是路人粉，很佛系，直到2018年看了《偶像训练生》，才开始逐步打仗到饭圈的一些一样平常操纵，包罗刷数据。
当时蔡徐坤的微博只有80万的转发和70万的点赞，每次我都是顺手转一个，再随手点个赞，厥后有别家的人告诉我追星不是如许追的，说蔡徐坤的粉丝战斗力不可。
她说娱乐圈看流量，转发最紧张，靠转发量来为偶像挣资源，包罗4A公司和公关，都是看转发，而想要捧起一个新人，买转发也是最紧张的本领，越多转发，越多路人才气看到，人气才气涨起来。
厥后我参加了后盾会，进了轮博组，轮博的意思就是轮替发微博，重要是“转发”这个操纵，必要许多小号来转偶像的某一条微博，好比一条代言广告，如许品牌方会更器重偶像的代价，平台和经纪公司也会倾斜更多的资源给他。
轮博是个很枯燥的过程，必要耗费大量的时间，小号都是淘宝上买来的，大概从后盾会那边领号，通常里负责账号的小组就有养号的风俗，发一些原创内容之类的，防止在轮博的时间被微博检测出来封号，最多的时间我手上有150个号，每个号换差别的转发语转五次，就有了750次的转发量。
人工服从照旧低，厥后别人保举我买量，直接买转发回不太划算，有些黑科技软件可以创建粉丝和主动转发，还能定制差别的转发语，只管造成一种真人的结果，但这些软件都用不了太久，过段时间就不能用了，就再找下一个。
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图 / Pexels
轮博真的很累，也费钱，不吃不喝为爱发电，恒久很难对峙下来，我也不想成为一个轮博女工，但是大情况就是如许，想追星就要担当游戏规则。
品牌方就是看数据，别人都刷你不刷，你的爱豆就得不到资源，数据好还能有额外的嘉奖。平台也论数据，新浪娱乐一样平常发布转发解锁嘉奖的运动，有的对偶像有利，好比给推广位，给App弹窗，帮偶像增长曝光度，有的是粉丝福利，什么微博之夜的门票，给偶像定制的专属礼品，格式百出。
厥后微博调解转发、批评计数表现方式，我们组的人都松了口吻，以为压力不消那么大了，但现实上并没有轻松许多，有各种各样的排行榜和各种各样的平台都必要往刷，有时间必要我们切身上阵掏钱往买，QQ音乐发坤坤新EP的时间，我买了200张，花了1000块钱，但这在我们群里都排不上号。
如今各个偶像明星都有数据站，做数据照旧最紧张的事变，只要这种情况没变，我们大概不停会是数据的仆从，哪天彻底脱圈才气摆脱吧。
06 我们只是这条灰产上的实行者，真正的原罪是民气
赵坤 | 刷量公司员工
这条灰色财产链的存在，肯定先有需求，再有供给。刷量公司只是负担了这条灰色财产链的“领罪人”，但真正的原罪是社会必要如许的公司往做这些事。
我当年进进这个财产是经朋侪引荐，这是一个很平凡的行业，由于工作所在不受限定，身边许多人都在做，而且越来越多。
随着从业者的增长，本年9月已经有很多多少天的订单都由于市场供给变多而出现了贬价，一连跌破每一千阅读量30元（某平台）的代价，而如许的代价只在2016年出现过。其时随着平台整理，刷量代价根本都是每一千阅读量在50元到70元的程度。
造成代价颠簸的一个缘故原由，是国内的手机贬价太快，除了那些新的百元机，市场上有许多二手库存机，刷量公司能以极低的代价把这些二手库存机买来做刷量工具。
在二手库存机的选择上，这些公司也有本身的选择尺度。某些特殊轻易坏或常常出故障的机型，就会被列进采购的黑名单，有许多新进场的团队不懂事，常常会在手机选购上亏损。
随着整个行业的“繁荣”，附属在这个灰色财产的骗子也开始变多。他们每每打着刷量公司的名义，给一些平台的账号举行服务，但收到钱后就直接跑路。也很少有人报警，以是这类骗子越来越多。
在刷量公司工作，业绩和薪资并不挂钩，我们有时间也倾慕那些能通过积极挣更多钱的工作，但选择了逃离北上广深，也只能在这条灰色财产链的公司中，以平凡人的方式饰演好这个并不“阳光”的脚色。
07 刷量举动很难杜尽，总有人想谋利取巧
阿尚叔｜专注博主数据研究的自媒体
我已往是社会消息记者，由于有一个朋侪投放广告碰到假博主，然后被品牌方开除了，导致我开始研究博主刷量的题目。
一研究就发现许多博主实在并不是真的有影响力，以是在2018年1月写了一篇《比明星造假更疯狂，揭秘假时尚博主的流量财产链》，厥后就开始专门做相干的自媒体了。
数据造假有其存在的需求。对平台方来讲，平台流量的虚伪繁荣，有利于他们在投资市场得到更高的融资。对博主来讲，刷量可以或许让他们得到更高的市场溢价。对品牌方来讲，美丽的数据可以或许让向导更满足。对前言来讲，好的数据可以或许给品牌一个很好的交接。随着流量本钱的不停上升，对于创意的磨练越发严苛，想要数据逐年递增的难度增长，会导致一大部门品牌举行数据造假。
刷量最严峻的是化装品，由于这个范畴最有钱。另有一些大快销类产物，由于它的渠道已经非常成熟，不必要带货量，更看重流传的数据。签约MCN的博主刷量的水平会比力严峻，一方面是由于他们高度的贸易化，对红利的要求比力严酷。另一方面，贸易化自己就是对粉丝的一种斲丧，想要补充这种渐渐降落的信托度，照旧要靠高投进的市场推广以及刷量，带来美丽的数据。
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我听说过的最浮夸的刷量实在是关于内部洗钱的。好比一个品牌方找到一个广告公司，让它肯定要投某一个刷量的博主A，然后A的报价是10万，广告公司先垫付10万，末了A能拿到2万，别的8万又返给了决议品牌投放的人，里应外合赚了8万元。
实在是不是刷量很好判定，一些市面上成熟的数据工具就能做监测，再加上一些专业分析，肯定能判定出真假博主。刷不刷量明眼人都能看出来，关键是客户到底在意不在意。有的客户以为，你只要内容调性好，刷不刷量我不在意。
我之前跟一个刷数据的博主聊过，他往到场一个运动，隔壁一个博主刷到几百万的数据，本身的只有几十万，他只好将数据刷到和别人持平。他跟我说，我假如不刷，下次就没饭吃了。
刷量行业不存在是很难的，固然我盼望它不存在，我盼望数据造假的环境淘汰大概是没有，盼望真正的内容创作者靠本身的气力得到社会的承认。数据造假和虚伪广告是交际媒体上的两大毒瘤，都应该得到彻底的办理。
刷量自己也是本钱，这么比下往没有止境。从本质上大概说从节省本钱的角度而言，我以为大多人是不肯意刷的，假如各人都不刷量，实在可以将更多精神放在打造品牌上，但是这个社会永久都会有人想谋利取巧，更快地得到收益。
08 广告主分歧通例的流传预期，倒逼了数据造假
王宇澈 | 营销行业从业者
数据造假的题目，从媒体平台出现开始就不停存在。传统媒体郁勃时期，有报纸发行量造假，收视率、收听率造假，都是逐利导致，媒体要赢利，就得显得有大量的受众。
如今刷量征象屡禁不止的根源在于平台自己的默许，有的平台自己有闲置流量，乃至会本身开辟第三方财产链，假如追查造假就肯定会查到企业自己。
实在平台想封杀这种举动并不难，但背后是强盛的财产链，而平台自己是受益者，包罗广告主、署理公司，这都是一条线上的蚂蚱。
尤其是在娱乐明星、影视剧宣传行业，数占有极高的水分。之前鹿晗微博留言破吉尼斯记录、蔡徐坤一亿转发，都是全民愚弄与被愚弄的故事。显着是费钱刷量的举动，但各人还为拿下记录欢呼鼓舞，新浪微博也出来站台，这些都是自导自演的一场戏。
如今刷量难以制止的缘故原由，我以为一个是行业团体乱象，其他公司刷了你不刷，数据差距会很大，别的，一些广告主对流传结果的预期不太符合通例，偶然一个只有一万的预算要求一百万的结果，这也只能倒逼媒体和署理商作假。
对于这次引发争议的微博刷量，假如推广用度是署理商公布的5万元，包罗视频制作和流传，那这个代价实在非常自制了。
从条约上看，假如两边签的是内容互助条约，打的是品牌和产物认知度的提拔，大多只能答应阅读量、点击量，能带来一两个订单固然是最好，但广告商于情于理都不必要负担这个责任。答应转化率的条约多为硬广条约，推广渠道好比微博开屏、和banner信息流广告，这类推广署理商在条约上会答应点击率、留资、咨询、贩卖量等。
末了的转化率也分许多种范例，不是只有卖出东西才算转化，其他好比用户在官网、App上的留资（留下资料），电话或客服咨询也算转化。变乱中的甲方，假如想通过一个视频到达卖货目标，从他们的产物范例上看有点异想天开了。
我们算是既得长处者，假如行业受到整理，固然会受到很大影响，但也能引发更多人脚踏实地干业务吧。
*应受访者要求，文中吴晗、赵坤、刘菲、周琪、王宇澈、赵坤、穿山甲均为化名。
逐日话题
你地点的行业“刷量”吗？
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