上海抗疫惠企“28条”政策百问百答——12部分答第一财经、界面消息记者问-- ...
2月7日，上海市当局下发《上海市尽力防控疫情支持服务企业安稳康健发展多少政策步伐的关照》（下称“沪28条”），现在已连续出台各项细则并开始详细实行。这些政策的出台有看有用纾解疫情对企业的影响。鉴于广大企业对政策的实行和落地非常关注，第一财经团结界面消息，广泛网络了企业关心的各类题目，并采访了上海市发改委、经信委、财务局、税务局、人社局、商务委、科委、国资委、金融工作局、文旅局、人民银行上海总部、上海银保监局等部分，联合这些委办局出台的落实细则文件，整理出《上海抗疫惠企28条百问百答》。
我们盼望通过这种直观的问答情势，资助企业更好相识相干政策，共同助力上海企业更好地抗疫复产和妥当发展。
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【笔墨版】
上海抗疫惠企“28条”政策百问百答
一、尽力支持企业抗击疫情
1、新冠肺炎疫情防控重点保障企业详细指哪些企业？
答：新冠肺炎疫情防控重点保障企业名单以国家发改委、工信部正式发布为准（包罗省级人民当局认定并报备国家发改委、工信部的企业）。
2、我公司是一家重点防疫物资供销企业，预计疫情竣事后会有不少剩余物资。“沪28条”提到可以通过当局储备和包销予以办理。届时政策可否到位？
答：由上海市新冠肺炎疫情防控工作向导小组及其相干构成部分确认征用、入口或指定生产而产生的剩余物资，企业继承贩卖确实难以消化的，经市相干部分会审后，纳进上海市地方储备体系处置惩罚办理。
相干办法和步伐正研究订定中，在疫情防控工作竣事后构造实行。
3、我公司从境外入口口罩，直接捐赠给市民政部分及其指定的单元用于疫情防控，是否可享受防控疫情入口物资免税政策？
答：财务部、海关总署、税务总局公告明白，自2020年1月1日至3月31日，适度扩大《慈善捐赠物资免征入口税收暂行办法》规定的免税入口范围，包罗：①入口捐赠物资增长试剂，消毒物品，防护用品，救护车、防疫车、消毒用车、应急指挥车；②免税范围增长国内有关当局部分、企奇迹单元、社会团体、个人以及来华或在华的外国公民从境外或海关特别羁系地区入口并直接捐赠；境内加工商业企业捐赠；③受赠人增长省级民政部分或其指定的单元。
符合上述规定的，捐赠用于疫情防控的入口物资，免征入口关税和入口环节增值税、消耗税。
4、我公司从事国际商业，接到上海市卫健委交办的告急使命，从国际市场大量采购入口防控疫情物资，是否可享受防控疫情入口物资免税政策？
答：财务部、海关总署、税务总局公告明白，自2020年1月1日至3月31日，对卫生康健主管部分构造入口的直接用于防控疫情物资免征关税。入口物资应属于试剂，消毒物品，防护用品，救护车、防疫车、消毒用车、应急指挥车或符合《慈善捐赠物资免征入口税收暂行办法》的规定。市财务部分会同市卫生康健主管部分确定入口单元名单、入口物资清单，函告地点地直属海关及市税务部分。
企业及相干入口物资已被列进上海市可享受免税政策企业名单和物资清单的，可按照规定享受疫情防控入口物资免税政策。
5、免税入口防疫物资怎样管理减免税手续？
答：财务部、海关总署、税务总局公告明白，2020年1月1日至3月31日申报入口的、符合免税条件的疫情防控物资可先登记放行，再按规定补办有关减免税手续。对已征收的应免税款，相干入口单元可于2020年9月30日前向海关申请退还。
防控疫情物资通关及减免税手续相干详细事件可向上海海关12360服务热线咨询，管理入口捐赠物资增值税进项税额未抵扣证实的详细事件可向市税务局12366服务热线咨询。
6、“对相干防疫药品和医疗东西免收注册费”，怎样实行？
答：上海市药监局按治理权限在管理上海地区内医疗东西和药品注册时，对进进医疗东西应急审批步伐并与新冠病毒相干的防控产物，免征医疗东西产物注册费；
对进进药品特殊审批步伐、治疗和防备新冠肺炎的药品，免征药品注册费。
这一政策自2020年1月1日起实行，停止日期按国家规定实行。
7、“沪28条”支持疫情防控创新产物研制攻关，“新型冠状病毒诊断与治疗创新品种研发及财产化特殊专项”怎样实行？
答：该专项重点聚焦疫情防控相干的关键药物、东西的研发和财产化，实现“先立项、后补贴”快速启动实行, 表现“鼓励创新、宽容失败”,按注册或生产资质取得与否分尺度支持（对于建立期内（一年）创新产物得到相应注册或生产资质并开展财产化的项目，按照不凌驾审定项目总投资的30%予以资助，最高不凌驾2000万元；未能得到相干产物注册或生产资质的项目，按照不凌驾审定项目总投资的10%予以资助，最高不凌驾100万元）。支持数目原则上不凌驾15项。
上海市发改委、市经信委通过互联网渠道向社会公开辟布专项指南，共同委托第三方专业机构通过电子化本领受理立项申请陈诉。
8、抗疫相干高新技能企业的融资上市是否会有特殊政策增补？
答：涉及抗疫相干高新技能企业的融资上市的相干内容为：支持鼓励与疫情防控相干的科技创新企业在上海证券生意业务所科创板上市。
在现行法律、规则框架下，上海证券生意业务所自动对接相干企业，引导企业做好发行上市预备工作，为企业答疑解惑；相干企业发行上市申请质料齐备的，做到即报即受理；构造认识生物医药行业的专业考核职员会合攻关、快速考核；充实思量发行人、中介机构预备问询复兴的现实困难，在疫情期间对发行人复兴时限予以中断盘算。
9、我公司是一家支持疫情防控的物资生产企业，正扩大产能开展生产，1月告急购进了大量原质料，改造一条生产线，有许多进项抵扣不完，可以申请留抵退税吗？
答：可以。
1月1日起，疫情防控重点保障物资生产企业可以按月向主管税务构造申请全额退还增值税增量留抵税额。企业名单由省级及以上发改部分、工信部分确定。
10、我公司1月份采购了一批N95口罩无偿捐赠给了定点收治医院，这批捐赠物资在增值税上怎样处置惩罚？
答：可以免征增值税。
1月1日起，单元和个体工商户将自产、委托加工或购买的货品，通过公益性社会构造和县级以上人民当局及其部分等国家构造，大概直接向负担疫情防治使命的医院，无偿捐赠用于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的，免征增值税。
11、我公司是货运企业，疫情发生后我公司根据客户的要求告急向疫情重点地域运送了一批疫情防控重点保障物资，这笔运输收进可以享受优惠政策吗？
答：自1月1日起你公司运输疫情防控重点保障物资取得的收进，可免征增值税。疫情防控重点保障物资的详细范围，由国家发改委、工信部确定。
12、我公司是医用防护服生产企业，疫情期间被当局征用构造员工返岗加班生产防护用品，为此当局将会付出给企业复工返岗补贴。这笔财务补贴收进必要缴纳增值税吗？
答：不必要。
你公司取得的复工返岗财务补贴如不与贩卖货品的收进大概数目直接挂钩，应不属于增值税应税收进，不征收增值税。
13、我公司为医用防护服生产企业，为应对疫情，积极相应当局招呼，因扩大产能的必要，新购置了代价600万的生产装备，此项付出在企业所得税税前扣除方面有无优惠政策？
答：对疫情防控重点保障物资生产企业为扩大产能新购置的相干装备，答应一次性计进当期本钱用度在企业所得税税前扣除。
上海市经信委出具的《生产本领应急征用关照》，作为确定企业名单的依据。
14、疫情发生以来，为疫情防控提供产物和劳务的企业可否得到财务贴息支持？必要满意哪些条件？怎样申请？
答：以下五类企业可以得到由金融机构运用人民银行专项再贷款发放的信贷资金：①生产应对疫情利用的医用防护服、隔离服、医用及具有防护作用的民用口罩、医用护目镜、新型冠状病毒检测试剂盒、负压救护车、消毒机、消杀用品、红外测温仪、智能监测检测体系和相干药品等紧张医用物资企业；②生产上述物资所需的紧张原辅质料生产企业、紧张装备制造企业和相干配套企业；③生产紧张生存必须品的骨干企业；④紧张医用物资收储企业；⑤为应对疫情提供相干信息通讯装备和服务体系的企业以及负担上述物资运输、贩卖使命的企业。
对于上述防疫重点企业，上海市通过名单制举行治理，创建天下性名单和上海市名单。在上海市的中心企业，可直接向国家发展改革委、产业和信息化部提出申请；上海市地方企业，可向市发展改革委、市经济信息化委提出申请。
对于纳进天下性名单和上海市名单的防疫重点企业，财务部分在人民银行专项再贷款支持金融机构提供优惠利率信贷的底子上，再按企业现实得到贷款利率的50%给予贴息支持。企业取得财务贴息后，现实融资本钱将降至1.6%以下。
同时，为企业提供特事特办、急事急办的相干便利，对疫情防控物资保障有紧张作用的重点医用物资、生存必须品生产企业向金融机构申请信贷支持，可在金融机构考核的同时，向相干职能部分申请纳进名单。
企业纳进名单并获取人民银行支持的优惠利率信贷后，可依附2020年1月起新见效的贷款条约填写财务贴息资金申请表，在规定日期内报送市财务局。经报财务部考核同意后，市财务局将实时向企业拨付贴息资金。
二、切实为各类企业减轻负担
15、哪些企业可以享受房屋租金减免？
答：三个关键词——从事生产谋划运动的、非国有、中小企业。
大型企业团体现实控制的部属中小企业不在本次房屋租金减免政策实用范围内。
16、我不是直接和国企签订租赁条约，中心有转租人，还可以享受租金减免吗？
答：可以。
原则上转租人不应享受本次减免政策。现实谋划承租人需向转租人、房产所属国有企业提供相干证实文件。
17、假如中小企业承租的是央企、其他省市国企，大概民企、外企、团体企业的物业，可以减免房租吗？
答：对于出租方为央企、民企、外地国企等其他主体的，鼓励其实行本次免租政策，发起承租人与出租方协商办理。
18、我公司承租的物业，股东布局有些复杂，另有非国有中小股东，可以免租吗？
答：实行房租减免的主体是上海市市属、区属国有企业团体（含委托羁系企业）及纳进归并报表范围内部属企业，属于这一范围内的股权多元化企业也要实行房租减免政策。发起承租人详细咨询相干企业团体，相识管理流程。
19、非国有企业谋划的商务楼宇、园区等，假如自动为承租户减免租金，是否有配套补贴？
答：“沪28条”明白，自动为租户减免房产或地皮租金的企业，缴纳房产税、城镇地皮利用税确有困难的，可申请减免相应的房产税、城镇地皮利用税。
20、应急征用房屋和自动减免租金的企业可减免“房土两税”，必要怎样取证？
答：由企业通过电子税务局相应模块自行申报，如实填写有关信息，无需提供其他资料。
上海市税务部分将与市、区有关部分接洽，获取当局应急征用房屋的企业和自动减免租金的企业相干信息，开展政策宣传和精准辅导，确保相干优惠政策落实。
21、跨区房租补贴怎样操纵？好比公司在长宁注册，但是承租园区在奉贤。
答：按照本次房租减免政策，上海市市属、区属国有企业对承租其自有谋划性房产的中小企业实行租金减免政策，重要依据为租赁条约，与承租人公司注册地不直接相干，详细管理流程、需提交的质料可与出租人对接。
22、我司所租大楼全部权人是区属国企，业主称要按区一级的规定，暂无收到租金减免政策，以是我们照旧要缴纳全额租金，这种环境怎么办理？
答：前期已自行出台并公布减免政策的上海各区和有关国有企业，应做好与市级政策衔接，鼓励各区和相干企业根据承租企业现实困难，协商办理，但减免尺度应不低于“沪28条”要求。
对于现实操纵中出现的市、区政策衔接题目，发起承租人与地点区国资羁系部分对接办理，市国资羁系部分将做好跟踪和谐。
23、免去租金能连续多久？
答：免去2020年2月、3月租金。之后仍有较大困难的中小企业，各国有企业团体根据现实环境，明白减免缓收尺度，进一步给予支持。
24、我公司人数上已超出中小型企业尺度但尚未红利，是否可以得当放脱期制条件，减免部门租金？
答：“沪28条”明白，本次免租政策面向的是中小企业，大型企业未纳进政策范围。确有现实谋划困难的大型企业，鼓励相干企业在协商环境下予以支持。
25、我公司是一家快捷旅店，1月尾以来根本空房，业务额降落得锋利，加上人工等本钱压力很大，有没有税收扶持政策？
答：自1月1日起你公司提供留宿、餐饮等生存服务取得的收进，可免征增值税。
26、我公司是一家快递企业，许多市民这段时间重要依赖快递小哥上门配送生存必须用品，企业的本钱开支大幅上升，谋划压力很大，有没有税收扶持政策？
答：自1月1日起你公司为住民提供必须生存物资快递收派服务取得的收进，可免征增值税。
27、我公司是一家远程客运公司，因疫情的影响，客流量大幅下滑，有没有税收扶持政策？
答：自1月1日起你公司提供远程客运等公共交通运输服务取得的收进，可免征增值税。
28、我公司疫情期间取得的收进，按照政策可以免征增值税，必要管理什么手续吗？
答：纳税人按照有关政策规定享受免征增值税的，可自主举行免税申报，无需额外管理存案或审批步伐，但应将相干证实质料保存备查。实用免税政策的纳税人在管理增值税纳税申报时，应当填写增值税纳税申报表及《增值税减免税申报明细表》相应栏次。
29、我公司通过本市某慈善基金会向新型冠状病毒感染的肺炎疫情地域捐赠300万元，可否全额于税前扣除？
答：能。企业和个人通过公益性社会构造大概县级以上人民当局及其部分等国家构造，以及直接向负担疫情防治使命的医院捐赠用于应对新冠肺炎疫情的现金和物品，答应在盘算应纳税所得额时全额扣除。
30、我团体公司为防控疫情，购进口罩及消毒液一批（代价100万元），供员工上班期间利用，这笔进项可以抵扣吗？相应付出可否于企业所得税税前扣除？
答：进项可以抵扣。相干付出可以作为劳动掩护付出于税前扣除。
31、我公司为咖啡连锁店，受此次疫情影响较大，可否实用亏损结转年限延伸至8年的政策？
答：受疫情影响较大的四大类困难行业企业2020年度发生的亏损，最长结转年限由5年延伸至8年。
咖啡馆服务属于四大类中的餐饮业。如你公司2020年度以餐饮等政策规定的困难行业收进为主业务务收进，且占收进总额（剔除不征税收进和投资收益）50%以上的，若受疫情影响2020年度发生亏损的，最长结转年限可由5年延伸至8年。
32、这次新冠肺炎疫情期间，我思量捐赠现金和物品，在盘算应纳税所得额时是按照个人所得税法规定30%举行扣除吗？
答：不，是全额扣除。
个人通过公益性社会构造大概县级以上人民当局及其部分等国家构造，捐赠用于应对新冠肺炎疫情的现金和物品，答应在盘算应纳税所得额时全额扣除。
33、个人通过构造单元同一构造的捐赠，可以享受个税税前扣除吗？
答：可以。构造、企奇迹单元同一构造员工开展公益捐赠的，纳税人可以凭汇总开具的捐赠单子和员工明细单扣除。
34、到场疫情防控的医务职员和防疫工作者取得的工作补贴和奖金，是否可以享受免税？
答：可以。对到场疫情防治工作的医务职员和防疫工作者按照当局规定尺度取得的暂时性工作补贴和奖金，免征个人所得税。
35、我是一个平凡的工薪职员，我个人的捐赠金额是否肯定要通过工作单元在平常发放工资时扣除？
答：可以选择。根据规定，住民个人取得工资薪金所得的，可以选择在预扣预缴时扣除，也可以选择在年度汇算清缴时扣除。
36、“疫情期间，按照定期定额纳税的个体工商户依法免于缴纳定额税款”，怎样申请？
答：无需纳税人自行申请。
为支持定期定额个体户在疫情防控期间规复生产谋划，税务构造将联合现实，对受疫情影响收进淘汰的个体户依法公道调减其审定定额，以此减轻定期定额户的税费负担。主管税务构造将同一对受疫情影响的定期定额个体户调解定额。待疫情防控排除后，税务构造将同一调解规复原定额。
37、既然免去定期定额个体工商户税收负担，能否得当增长减免中小微企业税负？
答：对受疫情影响较大的困难行业企业，包罗中小微企业在内，已出台相干支持税收政策。对小微企业，重要有如下税收支持政策：
增值税方面，对纳税人提供公共交通运输服务、生存服务，以及为住民提供必须生存物资快递收派服务取得的收进，免征增值税。
别的，自2020年3月1日至5月31日，除湖北省外，其他省、自治区、直辖市的增值税小规模纳税人，实用3%征收率的应税贩卖收进，减按1%征收率征收增值税；实用3%预征率的预缴增值税项目，减按1%预征率预缴增值税。
企业所得税方面，现在，对于受疫情影响较大的困难行业企业2020年度发生的亏损，最长结转年限由5年延伸至8年。困难行业企业，包罗交通运输、餐饮、留宿、旅游（指观光社及相干服务、游览景区治理两类）四大类，详细判定尺度按照现行《国民经济行业分类》实行。困难行业企业2020年度主业务务收进须占收进总额（剔除不征税收进和投资收益）的50%以上。
小微企业现在可实用企业所得税低税率优惠政策，即小型微利企业年应纳税所得额不凌驾100万元的部门，减按25%计进应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税；对年应纳税所得额凌驾100万元但不凌驾300万元的部门，减按50%计进应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税。
38、由于疫情影响，已经有一些主打国际旅游和签证业务的企业资金链非常告急，怎样扶植息争决企业的生存题目？
答：上海市文化旅游局出台《上海市尽力防控疫情支持服务旅游企业安稳康健发展的多少政策步伐》，盼望能在最大水平上资助旅游企业度过当前逆境。
一是为旅游企业减轻负担。对上海市全部已依法交纳包管金、领取观光社业务谋划允许证的观光社，暂退尺度为现有交纳数额的80%，暂退包管金至2022年2月5日前返还。
二是发挥专项资金助力发展作用。加速2019年度旅游专项资金拨付工作，对颠末评定的项目，力图1季度末2季度初启动资金拨付。同时，尽快启动2020年度旅游专项资金申报工作，重点支持振兴上海旅游发展、提拔上海旅游形象、美满旅游公共服务、丰富疫后庞大旅游运动等项目。
三是加大金融助企纾困力度。资助本市文旅企业对接再贷款专用额度上海地域承贷银行。资助本市中小微文化和旅游企业办理防疫期间资金困难，增长企业现金流，共度时艰。
四是发挥行业协会作用。引导上海市旅游行业协会发挥作用，在行业内形成协力共克时艰。行业协会自身带头，免去会员单元2020年上半年的会费。
39、哪些缴费人可享受“对生存服务业中的文化奇迹建立费缴费人，视其受疫情影响水平和现实缴纳费额的环境给予肯定的财务补贴”的政策，怎样申请管理？
答：生存服务业中必要缴纳文化奇迹建立费的是提供娱乐服务的单元和个人。上海市明白自1月1日起至新冠疫情竣事后顺延3个月，对上海市生存服务业中提供娱乐服务的文化奇迹建立费缴费人，按实在际缴纳费额的100%比例给予财务补贴。
补贴接纳“点对点”线上管理方式。每一季度申报期竣事后（初次在2020年4月），相干缴费人在收到市税务局“电子税务局”推送的提示信息后，即可在线填报《文化奇迹建立费财务补贴申请书》，表内大部门信息由税务征管体系主动导进，缴费人只需作增补和确认。凡经考核符合补贴条件的缴费人，将于申请次月10日前收到补贴资金，相干拨付环境将会通过短信关照、电子税务局、一网通办等途径实时告知缴费人。
上述政策内容，可在上海市财务局网站（www.czj.sh.gov.cn）“政务公然”- “公示公告”举行查阅。
三、加大金融助企纾困力度
40、对受疫情影响较大的行业有哪些信贷支持？
答：在沪银行业机构对于受疫情影响较大的旅游、留宿餐饮、批发零售、交通运输、物流仓储、文化娱乐、会展等行业，以及有发展远景但临时活动资金受困的企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。
对受疫情影响较大且近期有贷款到期的企业，精准施策，自动与客户协商详细的还款方式和还款限期，提前做好续贷安排，充实运用无还本续贷、年审制等方式，做到应续尽续。
鼓励在沪银行业机构对于2020年6月30日前贷款到期但受疫情影响较浩劫以定期还款的客户自动举行续贷，续贷限期不凌驾一年。
41、受疫情影响较大的行业企业，贷款有优惠吗？
答：上海银保监局督促在沪银行业金融机构对受疫情影响较大的行业企业，接纳得当下调贷款利率、减免手续费等步伐，切实减轻企业资金本钱负担，资助企业度过难关。
鼓励在沪银行业机构在自身本领可蒙受的范围内为受疫情影响较大的企业贷款减免肯定限期的利钱，详细减免方式各行可自行订定相应的细则。
对于受疫情影响严峻但仍旧定期还贷还息企业可在后续信贷业务管理中给予相应的优惠政策。
42、我公司是一家新能源车企，有一种车型能用于抗击疫情，盼望从银行获取贷款支持。固然我们在名单上，但是贷款能不能发回没确定，叨教应咨询那里？
答：根据国家和上海市要求，对疫情防控重点保障企业实行名单制治理，由上海市经信委、市发改委根据企业申报环境，考核纳进。重点支持紧张医用物资生产、收储、供给企业，紧张配套企业和生存必须品骨干企业等七大类。并根据疫情防控必要和企业生产供给环境，适时调解或补充名单。
如企业被列进国家疫情保障重点名单，可向国开行、收支口行、农业发展行以及工、农、中、建、交、邮储银行在沪分行申请；
如企业被列进本市疫情保障重点名单的企业，可以向上海银行、上海农商银行、华瑞银行以及工、农、中、建、交、邮储银行在沪分行申请。详细可向相干银行咨询。
43、为鼎力大举支持企业特殊是中小微企业复工复产复市，上海市金融机构在做好企业融资方面，有哪些办法？
答：现在，上海市银行已加大对中小微企业的信贷投放力度，支持更多企业得到贷款。同时，通过多种方式进一步低落企业融资本钱。
一是运用人行专项再贷款支持，对列进上海市经信委、市发改委专项再贷款名单的防疫重点保障企业，上海银行、上海农商银行、华瑞银行和工、农、中、建、交、邮储银行在沪分行银行可提供人行专项再贷款支持；
二是参照同期贷款市场报价利率（LPR）减25基点，在沪银行可自主决议，对符合条件的企业予以支持；
三是运用人民银行支农支小再贷款政策，上海银行、上海农商银行、华瑞银行和14家在沪村镇银行对符合条件的企业，可给予利率不高于4.55%的支持；
四是鼓励银行将普惠型小微企业贷款综合融资本钱低落0.5个百分点。
别的，对受疫情影响严峻、到期还款困难以及临时失往收进泉源的企业和个体工商户，鼓励银行通过变动还款安排、延伸还款限期、无还本续贷、延期付息、免收罚息等方式予以支持。以上政策，银行将根据企业详细环境评估后自主决议实行。
44、对于轻资产、科技类企业，是否有更多的资金支持政策？
答：现在，上海市针对企业因缺乏抵押资产而面对的“融资难、融资贵”等困难，已推出了“高企贷”“科创企业上市贷”“科技履约贷” “科技小巨人贷” “微贷通“文创贷”等产物，相干银行还推出了投贷联动和无还本续贷融资服务，针对性地服务企业所处差别发展阶段的融资需求。
同时，科技企业还可选择在股交中央科技创新板挂牌，优质科技企业可夺取到上交所科创板上市等。别的，针对此次疫情，上海市金融机构在做好企业融资方面，推出了多项办法，企业如符合相干要求，也可申请相干政策。
45、上海鼓励浦发银行、上海银行、上海农商银行加大对抗击疫情和受疫情影响较大行业及中小微企业的信贷投放，对于未在此三家银行开户的企业，怎样申请贷款？
答：企业可通过以上三家银行官网、官微等宣传途径，进一步相识政策有关信息。同时，也可通过以下方式电话咨询：
上海银行：杨国华 68476748 13003132115
上海农商银行：杨 宇 61899063 13816178046
浦发银行上海分行：章弘林 68886037 18621502525
46、对已申请贷款的企业是否有相干降息优惠，大概在已申请贷款的底子上是否能低落再贷款利率？
答：疫情期间，企业原有贷款条约，原则上按照有关规定实行。
对受疫情影响严峻、到期还款困难以及临时失往收进泉源的企业和个体工商户，鼓励银行通过变动还款安排、延伸还款限期、无还本续贷、延期付息、免收罚息等方式予以支持。
别的，企业如需申请人行支农支小再贷款，发起接洽包办银行，银行将根据企业详细环境评估后自主决议实行，给予更多支持。
人行支农支小再贷款政策详情及相干银行接洽人详见如下链接：http://mp.weixin.qq.com/s/51DXpbXpstOLv6mXSj_jqQ
47、中小微企业受本次疫情影响谋划困难，临时失往了收进泉源，无法按时归还银行贷款，面对资金链断裂。上海在融资包管方面怎样纾解融资困难，详细怎样操纵？
答：在融资包管方面，市包管中央为企业提供以下政策支持：
一是增规模，低落包管费率。为尽力支持防疫重点企业以及受疫情影响较大的中小微企业，包管中央确保2020年度新增政策性融资包管贷款比上年度增长30亿元以上。同时，对新申请中小微企业贷款的融资包管费率降至0.5%/年，再包管费率减半收取。
二是保重点，开发绿色通道。针对纳进国家、本市及相干部分提供的疫情防控企业名单的企业，市包管中央通过创建“白名单”数据库，与互助银行并联审批、压缩审批时间，优化审批流程，构造专门审批团队为上述企业提供急事急办、特事特办服务，在资料齐备后2个工作日内完成包管审批。
以上业务管理由中小微企业向互助银行提出贷款申请，对于纳进疫情防控企业名单的企业，同时纳进市包管中央“白名单”数据库。互助银行和市包管中央举行并联审批，对符合申请条件的企业保举市包管中央举行检察。市包管中央鼎力大举推进“不晤面审批”，渐渐实现融资包管业务申请、受理、审批等全流程的“线上”管理。（包管业务咨询电话：63771107，市包管中央业务一部）
48、人民银行专项再贷款发放有哪些要求？
答：专项再贷款是支持保供的紧张宏观政策，人民银行通过专项再贷款，向重要天下性银行和重点省份的部门地方法人银行提供低本钱资金，支持银行向重点医疗防控物资和生存必须品生产、运输和贩卖的重点企业提供优惠利率贷款。
重点企业实验名单制治理，由国家发改委、工信部和重点省份省级当局确定名单。金融机构考核贷款用途后，向重点企业提供优惠利率贷款。中心财务按企业现实得到的贷款利率贴息50%，确保企业现实融资本钱降至1.6%以下。
49、上海地域可以到哪些银行申请人民银行专项再贷款？
答：纳进天下疫情防控重点保障企业名单的企业，可以向开辟银行、收支口银行、农业发展银行、工商银行、农业银行、中国银行、建立银行、交通银行、邮政储备银行9家天下性银行在沪分行申请优惠贷款。
纳进上海市疫情防控重点保障企业名单的企业，可以向工商银行、农业银行、中国银行、建立银行、交通银行、邮政储备银行6家天下性银行在沪分行和上海银行、上海农商银行、华瑞银行3家地方法人银行申请优惠贷款。
50、此次专项再贷款利率是多少？
答：每月专项再贷款发放利率为上月一年期贷款市场报价利率（LPR）减250基点。各金融机构向疫情防控重点保障企业提供优惠利率信贷支持，贷款利率上限为贷款发放时近来一次公布的一年期LPR 减100 基点。
51、贷款利用有什么条件吗？
答：根据相干中心和上海市文件精力，疫情防控重点保障企业重要含以下几种范例：
1. 生产应对疫情利用的医用防护服、隔离服、医用及具有防护作用的民用口罩、医用护目镜、新型冠状病毒检测试剂盒、负压救护车、消毒机、消杀用品、红外测温仪、智能监测检测体系和相干药品等紧张医用物资企业；
2. 生产上述物资所需的紧张原辅质料生产企业、紧张装备制造企业和相干配套企业；
3. 生产紧张生存必须品的骨干企业；
4. 紧张医用物资收储企业；
5. 为应对疫情提供相干信息通讯装备和服务体系的企业以及负担上述物资运输、贩卖使命的企业。
疫情防控重点保障企业要将优惠贷款资金，全部用于疫情防控相干的生产谋划运动，积极扩大产能、抓紧增产增供，服从国家同一调配，保障疫情防控相干紧张医用物资、生存必须品安稳有序供给。
相干责任部分将增强监视治理和跟踪审计，确保资金发放依法合规，防止资金出现“跑冒滴漏”。
52、财务贴息的要求是什么？
答：对纳进天下性名单和上海市名单的防疫重点企业，得到由金融机构运用人民银行专项再贷款发放的信贷资金的，财务给予贴息支持。在人民银行专项再贷款支持金融机构提供优惠利率信贷的底子上，按企业现实得到贷款利率的50%给予财务贴息。贴息限期不凌驾1 年。
53、贴息资金申请步伐是什么？
答：防疫重点企业可依附2020 年1月起新见效的贷款条约，填写财务贴息资金申请表（详见附件），于2020 年5 月22 日前报送市财务局。市财务局汇总本市贴息申请报送财务部考核，向财务部申请贴息资金，市财务局应实时将财务部下达的贴息资金拨付给相干企业。5 月22 日后，再视情决定是否受理贴息资金申请。
54、财务贴息资金的利用和监视治理要求是什么？
答：相干责任部分将增强对贴息资金的监视治理和跟踪审计，确保专款专用。果断克制调用财务贴息资金，克制用于归还企业其他债务，或金融投资、理财等套利运动。一经发现，取消相干企业和金融机构享受优惠政策支持资格，提前收回专项再贷款，追回贴息资金，并严厉追究相应责任。
55、在沪银行业机构整年普惠型小微企业贷款目的是什么？
答：在沪银行业机构要正确评估疫情对企业谋划治理带来的影响，多措并举，推动对民营企业、小微企业的信贷投放公道增长，确保整年实现普惠型小微企业贷款增速不低于各项贷款均匀增速，力图普惠型小微企业贷款综合融资本钱再低落0.5个百分点。
56、在沪银行业机构对防疫企业与受疫情影响严峻企业有哪些支持政策？
答：在沪银行业机构要单列信贷筹划，确保有富足的信贷资源投向防疫企业与受疫情影响严峻的企业。对于受疫情影响资金需求扩大的存量小微企业，符合条件的要自动增长授信额度，不逼迫要求额外提供新资料，不逼迫要求新增增信步伐，可随时提款，满意企业的暂时资金必要。
57、企业防疫复产信贷融资有“绿色”通道吗？
答：上海银保监局要求在沪银行业金融机构对防疫企业和受疫情影响较大的企业接纳单列信贷筹划，使用“上海市财产绿贷”政策等各类专项政策，创建信贷“绿色”通道，为企业防疫复产提供信贷融资支持。
58、针对企业复工复产，有哪些新增保险品种？
答：多家在沪保险公司创新推出一系列与新冠肺炎相干的保险附加产物，减轻企业复工复产压力。
一方面，针对安全生产责任险、雇主责任险、业务停止险等涉及企业生产安全责任的险种，免费将保险责任范围扩展至新冠肺炎，为企业复工后因员工患新冠肺炎而产生的丧失提供保险保障。
另一方面，针对旅游业、交通运输业、工程修建业的休业企业，免费延伸观光社旅责险保险、承运人责任保险、工程险的保障限期等。
59、上海对金融租赁公司有哪些优惠金融政策？
答：对于在金融租赁公司管理疫情防控相干医疗装备的金融租赁业务，鼓励予以缓收或减收相干租金和利钱，提供医疗装备租赁优惠金融服务。
60、对创业包管贷款有哪些详细支持政策？
答：一是对受疫情影响临时失往收进泉源的个人和企业申请和管理创业包管贷款，市包管中央予以优先支持。二是对已发放的个人创业包管贷款，乞贷人患新型冠状病毒感染肺炎的，或受疫情影响临时失往收进泉源的，可向金融机构申请展期还款，展期限期原则上不凌驾1 年，并可继承享受财务贴息支持。
61、对防疫重点企业和中小微企业有哪些融资包管支持？
答：上海市包管中央积极和谐上海市相干金融机构，通过提供融资包管服务为企业增信，推动金融机构不停加大对中小微企业的信贷支持力度，确保不抽贷、不压贷、不停贷。
对受疫情影响较大、到期还款困难但有发展远景的中小微企业，在严酷考核的底子上，提供无还本续贷或展期的贷款包管。原享受财务贴息贴费支持的，政策限期顺延。
对防疫重点企业和受疫情影响较大的中小微企业，对其在疫情防控期间新申请的银行贷款（包罗无还本续贷和展期贷款），市包管中央融资包管费率降至0.5%/年，再包管费率减半收取，对创业包管贷款继承免收包管费。
62、企业受疫情影响无法定期还款，怎样才气不影响征信记载？
答：受疫情影响临时失往收进泉源的企业以及受疫情影响未能实时还款的新冠肺炎疫情防控重点保障企业，发起尽快与贷款机构协商，机动调解还款安排，公道延后还款时间。
相干企业和贷款机构协商同等后，贷款机构可按照调解后的还款安排上报征信记载。
63、企业受疫情影响无法正常还本付息，怎样申请延期？
答：对于2020年1月25日以来到期的困难中小微企业（含小微企业主、个体工商户）贷款本金，以及2020年1月25日至6月30日中小微企业需付出的贷款利钱，银行业金融机构应根据企业申请，给予企业肯定限期的暂时性延期还本付息安排。
还本付息日期最长可延至2020年6月30日，免收罚息。
对于少数受疫情影响严峻、规复周期较长且发展远景精良的中小微企业，银行业金融机构可根据现实环境与企业协商确定别的的延期安排。
64、受疫情影响临时失往收进泉源的企业与贷款机构协商调解还款安排，必要预备哪些质料？
答：差别贷款机构所需的质料有所差别，详细可咨询相干贷款机构。
一样平常而言，受疫情影响导致失往收进泉源的企业可依附本企业的银行收进流水、企业财政报表等证实质料，以及本企业法人代表对所提交证实的真实性答应书，与贷款机构协商，机动调解还款安排，公道延后还款时间。
四、着力做好援企稳岗工作
65、如今是公司现金流最告急的时间，但是2月份的社保费已经被扣除，何时返还？
答：上海市社保费征收实验的是“当月申报，次月缴费”，因此单元2月份扣除的社保费属于单元1月份应缴纳的社保费。
按照国家规定，上海市减免社保费相干政策将于近期推出，社保包办机构将便利企业申报缴费事件的管理。
66、按照国家政策，上海中小企业社保2-6月免缴，公积金缓缴，但是“沪28条”没有社保免缴的政策，上海政策和中心政策怎样衔接？
答：2月7日，上海市出台了“沪28条”。2月20日，人力资源和社会保障部、财务部、国家税务总局团结发布《关于阶段性减免企业社会保险费的关照》。明白自2020年2月起，除湖北外各省份，可免征中小微企业养老、赋闲、工伤保险单元缴费部门，免征限期不凌驾5个月；对大型企业等其他参保单元（不含构造奇迹单元）可减半征收，减征限期不凌驾3个月。详细实行办法由各省、自治区、直辖市联合本地现实订定。
现在上海市减免社保费相干政策正在订定过程中，将于近期推出，上海原已公布的政策依然实行。
67、哪些企业可享受“赋闲保险稳岗返还”？
答：对参保缴费1年以上、不裁人或少裁人的参保企业，可返还其上年度现实缴纳赋闲保险费的50%。
68、与从前相比，这次“赋闲保险稳岗返还”有什么新规定？
答：扩大了中小微企业稳岗返还政策受益面。
对中小微企业低落了政策门槛，放宽了申领条件。规定裁人率不高于上年度天下城镇观察赋闲率控制目的，即5.5%，30人以下的企业不凌驾参保职工总数的20%，可以申请稳岗返还。
69、“延伸社会保险缴费期”怎么操纵？
答：可以分别通过劳动保障“12333”热线电话预申报，或通过“上海社保”微信公众号举行在线预申报。预申报时需提供参保单元的根本信息和接洽人信息环境。
社保包办机构会在预申报提交乐成后的三个工作日内，通过申报预留电话，在约定时间内与接洽人取得接洽并向参保单元相识受疫情影响环境，确认申请延期缴纳存案缘故原由。参保单元提交延期缴纳社会保险费申请并加盖公章，申请可通过挂号信或快递等方式递交至参保地点地社保包办机构。社保包办机构收到参保单元书面申请后，在三个工作日通过电话方式反馈存案效果。
70、这次上海职工医保费率将怎么调解？
答：2020年2月至12月，上海市职工根本医疗保险（含生养保险）单元缴费比例低落0.5个百分点，即由10.5%降至10%；机动就业职员缴纳职工根本医疗保险比例由11.5%降至11%。
医保和社保包办部分正抓紧落实，使单元在缴纳2月份社会保险时，就可以享受该项政策。
71、职工医保费率调解的起止时间是什么？
答：从本年起，职工医保年度与社保缴费年度同步调解到当年7月1日至次年6月30日，2019年职工医保年度顺延3个月。
72、企业怎样申请受疫情影响企业线上培训补贴？
答：上海市各区按照先存案、后培训、再补贴的方式，实行受疫情影响企业线上培训补贴。
企业培训前，按税收征管关系，向地点区人社部分举行存案，提交申请陈诉、培训方案、企业资质等证实质料，并签订《受疫情影响企业歇工期间构造职工到场线上职业培训补贴申请告知答应书》。经存案通过，企业完成培训课程后，向地点区提交学员混名册、讲课记载证实质料、企业开户银行账户信息等质料，经考核通事后，三个月内将培训费补贴核拨至企业。
申报渠道重要通过邮件、传真、快递等“不晤面”方式实现。各区咨询接洽方式可拜见市人力资源和社会保障局两微一端发布的最新各区受疫情影响企业歇工期间职工线上培训补贴受理接洽表。
73、企业委托第三方互联网培训课程服务商实行线上培训的，第三方服务商必要具备哪些条件？
答：原则上“第三方互联网培训课程服务商”应当具备以下3个条件：一是自有平台，二是拥有课程，三是能证明有真实培训过程，即能确保实现有签到注册、有学习记载、有答疑测试，学习过程可查询、可追溯。
必要增补阐明的是，企业自主开展线上培训，也应当满意上述条件。
74、企业委托开展培训的培训机构是否有指定名录？是否有指定课程？补贴尺度是多少？歇工期怎样界说？政策实行限期到何时为止？
答：受疫情影响企业线上培训不指定培训机构，企业既可依托自主开辟的互联网线上平台、各类APP软件等构造员工到场线上培训，也可委托第三方互联网培训课程服务商开展线上培训。
培训内容由企业驻足生产谋划现实必要，确定与企业主业务务相干的培训项目。
补贴尺度为企业经向各区人社部分存案承认的培训本钱的95%，对完成线上培训的职工，原则上每人每个培训项目现实补贴的培训用度最高不凌驾600元。疫情影响期间，原则上每人可享受不凌驾3次补贴。
歇工期包罗企业团体歇工，也包罗企业部门生产谋划业务处于歇工状态，由各区人社部分联合企业因疫情影响而产生的现实歇工期举行确定。
政策实行限期为发文之日起至相干部分发布的疫情影响消除之日止，但各区操纵实行中也可根据企业规复生产谋划的现实环境得当延伸政策实行限期。详细延恒久限，可根据“沪28条”规定的“至疫情竣事后再顺延3个月”实行。
五、有序促进企业复工复产
75、我公司想复工，怎么申请相干审批？
答：不必要审批。
2月28日，上海市发布新版复工指南。只要是疫情防控步伐到位的企业，通过一网通办完成复工存案即可复工，复工存案无需审批。
拟复工复产法人企业通过上海一网通办（http://zwdt.sh.gov.cn）平台“新冠肺炎防控”专栏中的“企业复工职员网上登记（报备）体系”填报企业相干信息，上传“防控方案”，就复工有关疫情防控步伐内容答应举行确认，并乐成提交后即完成登记存案。企业在利用过程中碰到技能题目请致电：021-38919099举行咨询。
涉及到修建业、部门生存服务业、文化、娱乐等行业企业仍需按照行业主管部分的要求开展复工治理。
76、我公司客户遍及天下，长三角物流固然通了，但长三角之外还存在不通的环境，这种题目上海可以出头和谐吗？
答：随着企业渐渐复工，企业对物流运输服务的需求随之增长。国家层面已经引导统筹做好疫情防控和复工复产工作，分区分级精准落实复工复产。交通运输部2月28日发布《关于分区分级科学做好疫情防控期间城乡门路运输服务保障工作的关照》，也是要求根据辖区内低风险、中风险、高风险县（市、区、旗）名单，落实分区分级管控要求，规复城乡门路运输服务。现在，天下运输路网正有序规复流通，过程中企业碰到的详细困难，上海市财产主管部分将努力沟通，资助企业和谐做好复工复产各项工作。
77、我公司员工来自长三角的较多，但是跨省通勤依然有困难，怎么办理？
答：2月7日，三省一市重要向导召开长三角新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控视频集会，确定了7个长三角疫情联防联控的七个协同事项，并创建机制、发文实行。
此中，第二项便是“创建康健观察排除告知单互认制度”，即要求实行样式同一的康健观察排除告知单，对已经在一地实验过隔离的职员，不再重复隔离，由地点地负责隔离观察的单元发放康健观察排除告知单并附接洽方式，在长三角范围内互认。
现阶段，长三角三省一市已经创新应用新冠肺炎疫情防控康健码。三省一市相干部分正根据2月27日长三角地域重要向导专题视频集会精力，研究推动康健码互认通用。
现在，长三角三省一市已在订定尺度、利用范围、互认机制等方面已告竣共鸣，将按照“有码认码、无码认单”的原则，加速推进同一互认，为三省一市复工复产和群众正常生存提供便利。
78、我公司是一家家电制造企业，一半员工在江苏，逐日在苏州与上海来回的员工，自驾从花桥进沪要1.5个小时，沪常高速要30分钟。能否进一步收缩时间？
答：根据中心要求，三省一市助力企业复工复产的力度越来越大，现在疫情防控省际卡口已经正式撤消，三省一市高速公路已规复常态通行。
以上海嘉定安亭和江苏昆山花桥为例，现在G2京沪高速通道已经应开尽开（G2京沪高速花桥收费站可开车道8根、实开8根，G2京沪高速花桥绿地大道收费站可开车道2根、实开2根，江苏方向上海方向各一根）。
现在，有企业反映跨省通勤时间长的题目。以上海嘉定安亭和江苏昆山花桥为例，据统计，早高峰时期花桥列队进沪列队长约800米。重要受三方面因素影响：一是根据交通部要求，跨省便利通勤仍需严酷落实交通运输疫情防控各项步伐，仍需做好道口测温等查抄。二是企业会合复工潮与返程客流叠加，跨省通勤量日渐增长。三是受上海市内交通拥堵状态影响，进城和出城存在时间差。随着疫情防控形势好转，返程客流渐渐降落，预计跨省通勤时间长题目将得到缓解。
79、企业正在加速复工复产，但招人很难，一方面是务工职员出不来、就业难，另一方面是企业面对“用工荒”，长三角地域职员活动性比力大，当局在这方面有什么办法帮我们办理人手紧缺的题目吗？
答：现在，企业连续复工后用工需求连续增长，“用工荒”成为当下企业面对的最实际题目。
2月27日，长三角地域重要向导召开专题视频集会，明白提出 “创建企业复工复产复市就业招工和谐互助机制”并将其列进长三角统筹疫情防控和经济社会发展的5项全新工作机制中加以推进。
现在，长三角地域相干部分已研究提出开端工作方案。重点思量从两个方面纾解生产职员短缺题目：
一方面，创建信息对接机制。三省一市就业治理部分密切接洽，根据本地疫情防控工作希望，实时相识当地企业用工需求，网络岗位信息，梳理汇总各类就业服务政策办法，在当地和其他省市就业服务平台实时发布。借助各地公共雇用平台或微信公众号，团结构造开展各类线上对接运动和雇用会，流通企业和求职者之间的用工对接通道。
另一方面，创建返岗运送机制。三省一市就业治理部分按照各地防控最新要求，精准匹配岗位雇用需求和劳动力资源环境，自动做好与企业以及卫生康健、交通运输、公安等相干部分的沟通和谐，共同细化形成劳务对接方案，明白返岗时间、交通门路和职员构造等安排，按规定做好企业员工返岗工作。对于点对点会合运送的，依托人社部“农夫工返岗复工点对点用工对接服务平台”做好相干工作，共同开发企业员工返岗绿色通道。
80、一些地方包车包机接务工职员返来，上海有没有相应支持政策，资助企业办理外地员工返程复工题目？
答：上海正在加鼎力大举度保障正常交通运输秩序和门路交通流通。2月22日，上海市防控办印发《关于进一步严酷规范本市交通口岸检疫查控步伐，保障正常交通运输秩序和门路交通流通的关照》，内容重要包罗规范交通口岸管控、最大限度开放道口，进步包车办结服从、进一步保障货车通行、加大市内停车资源供给、渐渐规复省际客运服务等。
上海也在进一步优化对包车返沪务工职员的治理服务步伐。各地区重要用人单元将做好与重要劳务输出地的点对点接洽，增强劳务供需对接。同时，增强交通构造，鼓励企业接纳包车方式构造员工返沪。
81、现在外籍员工无法利用随申码，正常收支办公园区。针对企业在沪外籍员工，怎样顺遂复工？
答：自3月1日起，“随申码”已实现利用人群根本全覆盖，来沪的港澳台、外籍人士均可注册“获码”。
港澳台及外籍人士只要在付出宝举行实名认证，就能通过“随申办”付出宝小步伐、“随申办”APP，顺遂获取“随申码”。港澳人士也可直接通过注册“随申办”APP实名用户，获取“随申码”。
82、我公司复工率已达八成，但是口罩、消毒液还重要自筹，当局可否和谐一些采购渠道，保障中小微企业开工的防疫物资题目？
答：在企业防疫物资方面，本市不停在积极。好比，通过实行省（市）际和谐事项转办单和紧张防疫物资互济互帮制度，在三省一市之间共同相互推动300多家（不完全统计）供给商企业提前复工复产，以保障防疫物资生产企业复产复工。
三省一市物资保障部分也在动态梳理资源清单和需求清单，开展部门防疫物资的互济互帮和相互调配。海关部分也创建了长三角海关保障防疫物资快速通关和谐联动机制，推出确保疫情防控物资“零延时”等便利化步伐，现在快速验放的紧张防疫物资重要包罗防护口罩、防护服和护目镜等。
企业为复工复产预备须要的防疫物资，可以通过以下两种方式购买：
1、网络渠道购买。复工企业可通过企业自有贩卖渠道和i百联、上海市企业服务云等渠道，以团购的方式举行对接购买。“上海市企业服务云”已公然消毒液、洗手液等消杀产物企业信息，复工企业可自行对接购买。
2、调配供给购买。根据复工复产复市民用口罩保障方案，复工企业向各区或地点街镇、园区的复工相干部分反馈需求，由各区统筹安排后可至指定点购买口罩。
83、我公司在A区，但是堆栈在B区，跨地区的公司怎样办理复工题目？
答：对上海市跨区生产谋划的企业复工，明白由谋划地当局予以和谐办理。谋划地当局应当积极资助企业办理现实困难。
84、我公司许多上卑鄙企业、配套企业都不在上海，各人复工节奏不一，当局有没有办法资助我们整个财产链都实现同步复工？
答： 2月27日，长三角地域重要向导召开专题视频集会，明白提出“创建财产链复工复产协同相助机制”并将其列进长三角统筹疫情防控和经济社会发展的5项全新工作机制中加以推进。
现在，长三角地域相干部分已研究提出开端工作方案。大抵思量从三个方面资助财产链做好和谐：
一是创建复工复产协作沟通机制，重要是创建由经济信息化主管部分的重要向导牵头，商务、发展改革部分到场的复工复产协作沟通机制，办理上卑鄙企业复工复产差别步、不衔接题目。
二是全面梳理财产链、供给链环境。聚焦重点行业、重点企业、重点园区，全面梳理长三角地区内财产链、供给链环境，形成买通跨地区财产链的企业清单，优先支持这批企业加速复工。
三是增强复工复产各项要素协作相助。针对原质料供给题目，实行地区协作供给；针对物资运输题目，尽力保障应急物资运输顺畅，积极和谐生产物资运输车辆在长三角地区通行；针对职员活动通勤题目，对职员康健状态实行地区互认，对满意康健治理条件的跨地区员工不再实行14天隔离；针对防疫物资题目，对口罩、防护服、护目镜等紧张防疫物资，创建互通有无、互济相助的机制。
85、因园区管控，快递无法进进园区，复工必备物资在园区的运送受到极大影响，对于大件极重物品有没有更加有用的运送步伐？
答：自疫情发生以来，各地防控步伐不停强化，不少社区、园区实行封闭治理，对快递收寄“末了一公里”服务的安全性与便捷性提出了更高要求。
现在，本市相干区和部分不停在积极和谐和研究办法，好比，2月28日，浦东新区沪东新村街道防控疫情指挥部向京东物流快递员徐军颁发“无打仗式快递员小区收支证”。下一步，相干区和部分也将积极整合资源，为园区服务提供便利。
86、疫情之下，全面上云，对于云直播、云诊疗、云办公等新业态，有什么支持？
答：上海将加速培养网络购物、在线教诲、在线办公、在线服务、数字娱乐、数字生存、智能配送等新业态新模式，鼎力大举发展网络诊疗、原创新药、医疗用品、医疗东西等康健财产，支持一批高发展创新型中小企业。现在，市有关部分正在研究推动这些新业态、新模式发展的政策文件。
87、当局鼓励许多行业转成线上贩卖，但是线上贩卖又有许多资质要求，当局是否会放宽企业管理相干资质的条件？
答：当局鼓励发展线上贩卖业务，企业可以通过自建网络平台或与第三方机构互助开展商品贩卖。线上贩卖和线下贩卖资质根本保持同等。在资质管理方面临时没有变革。
88、美容美发企业复工向哪个部分申请？开业需具备什么条件？
答：上海市已发布《美发美容服务业复工复产新冠肺炎疫情防控工作指引》，明白企业复工复产必须满意的条件和业务要求，包罗企业治理、美发场合情况、公共用品用具消毒、职员治理等4部门37条要求，详细要求可在以下网站检察：http://sww.sh.gov.cn/zxxxgk/247825.htm。各区按照属地治理原则，订定详细复工流程，符合指引要求的企业，原则上应予以复工业务。
89、“沪28条”提出加大科技创新券对科技型中小企业支持力度，怎样进步？
答：为了在疫情防控期间尽力支持企业创新运动，此次上海科技创新券进步了利用额度，对于企业，每年利用创新券的额度从原来的不凌驾30万元进步到不凌驾50万元；创业团队的额度没有变革，每年利用额度不凌驾10万元。每项服务按符合条件服务条约金额的50%予以核算。
90、创新券政策规定的服务范围有哪些？最快多久可与兑付？
答: 服务范围包罗创新战略规划、技能研发、技能转移、查验检测、创新资源共享等六个服务范例，细分为15个服务范围和34项服务内容，服务内容每年会动态更新。
本次拓展了创业孵化服务范围，即明白了除负面清单（办公空间、物业治理等底子服务，工商注册、政策申报、专利署理等综合贸易服务）外，其他创业孵化服务均可以利用科技创新券，更加方便创业团队和创业载体。
科技创新券夺取在兑付公示关照发布后1个月内兑付。
91、怎样判定某企业为疫情防控做出了庞大贡献，可以被纳进名誉精良记载？在科研项目资助、项目过程治理等方面给予厚待，详细有什么办法？
答：上海市科委将根据国家、本市及有关部分就企业到场疫情防控做出的表扬嘉奖决定，将相干企业纳进名誉精良记载。针对名誉精良的企业，市科委将在项目评审中，划一条件下优先给予立项资助；在项目过程治理中，淘汰大概免去一样平常监视查抄的步伐。
六、优化为企服务营商情况
92、“沪28条”中的多条都涉及小微企业，差别种类的政策有差别的申请条件，能否回集到一两个部分举行咨询？
答：上海市小微企业可向上海市促进小企业发展和谐办公室，或通过上海市企业服务云（http://www.ssme.sh.gov.cn/）会合举行政策咨询。
93、企业可以通过哪些渠道比力全面地相识“沪28条”政策？
答：为做好“沪28条”的宣传解读和工作希望报道，在原有的政策发布渠道底子上，重要媒体已把各相干部分、各区的配套政策和实行细则回集起来，便于企业相识知晓政策。
现在，“中国上海”流派网站、“一网通办”流派、市发展改革委流派网站和市“企业服务云”均创建了“沪28条”政策专栏，配套实行细则已在网站专栏中同步汇总发布。同时，“一网通办”总流派和“随申办”移动端已向1456万“一网通办”实名注册用户自动推送政策、公告及服务，此中有202万是企业用户。
与此同时，各人也可以关注上海市相干的消息发布会，围绕“沪28条”的发布和政策细则的现实出台环境，市当局消息办已多次举行疫情防控系列消息发布会，自动发声，第一时间发布权势巨子信息。
94、有没有“沪28条”相应的引导文件和操纵手册，明白哪些政策是必要企业自动申报，哪些政策企业无需接纳动作主动实行？
答：“沪28条”中大部门政策是广泛实用、无需申请的，只有一小部门政策是必要企业申报才气享受的。
经梳理，支持与疫情防控相干的企业在科创板上市（第三条）、减免企业房屋租金（第九条）、延期申报纳税和相干税收优惠（第十条、第十一条）、退还旅游服务质量包管金和补贴文化奇迹建立费（第十三条）、返还赋闲保险费（第十七条）、延伸社会保险缴费期（第十九条）、实行培训费补贴（第二十条）等政策必要提交相干管理申请，企业也可向相干责任部分进一步咨询管理。
95、企业受疫情影响无法正常推行条约，大概因生产谋划困难与员工产生劳动纠纷，怎样寻求专业的法律咨询服务？
答：上海市司法局已开设疫情防控法律服务绿色通道，在原有12348热线1号键法律咨询服务的底子上，于2月19日正式开通涉疫情法律咨询的9号专线，由状师、公证员等专业服务职员全天候值守。
“上海法网”和“上海市司法局”微信公众号的线上咨询专栏也同步开通，同样由专业状师团队线上即时回复。
三者均为 7×24小时服务，而且全部免费。
企业也可以通过各区司法局、公证处、状师事件所、司法判定机构、仲裁机构的微信公众号、官方网站，相识疫情防控法律知识，寻求咨询解答和法律服务。
96、因疫情导致的条约推行纠纷，当事人是否可以主张不可抗力或情势变动等法律抗辩事由？
答：当事人有权在仲裁步伐中提出法律主张，依据《中华人民共和国仲裁法》第八条的规定，仲裁案件由仲裁庭依法独立作出裁决。就案件当事人在审理期间所提出的相干主张，仲裁机构将提请仲裁庭予以充实关注，参考司法构造关于疫情防控相干法律题目的引导性意见，依法依规保障当事人的正当权益。
97、疫情防控期间，许多中小企业受疫情打击很大，有没有为这些企业提供的专项公益法律服务？
答：为了抗击疫情，充实发挥状师服务经济社会发展的作用，上海市司法局和市工商联团结印发了《关于开展“加油2020”公益法律服务专项运动的实行方案》，为以下6类中小企业提供公益法律服务：
1.在本次疫情发生过程中，受到巨大打击的；
2.积极对接社会资源，乐成构造、统筹救灾物资并对接疫区的，包罗外洋召募口罩、护目镜、防护服等告急医疗物资；
3.向疫区捐钱、捐物的；
4.为了应对疫情，在假期期间构造企业加班加点举行生产、包装、运送防疫物资或受疫情影响较为严峻，但仍积极推行企业社会任务，正常向员工付出薪资的；
5.在此次防疫过程中被当局征用作为暂时隔离点的各类公共场合的谋划者；
6.企业重要投资人、法定代表人的嫡亲属系奋斗在一线的医务工作职员、社区工作职员及警务工作职员的。
状师志愿团的状师根据中小企业的需求，与符合条件的企业签署正式的免费委托服务条约，为企业提供相干公益法律服务。
市商务委在“上海公平商业服务网”“上海公平商业微信公众号”开设“国际经贸微讲堂”栏目，约请国表里着名法律服务团队，资助企业正确运用国际经贸法律工具，妥善应对新冠肺炎疫情影响。
98、疫情防控期间，企业管理哪些公证服务项目时可享受用度减免？ 怎样管理？
答：为了减轻企业负担，支持企业共渡难关，上海市各公证机构答应对涉疫重点企业实验部门公证服务事项减半收取公证费。必要阐明的是：
1、涉疫重点企业是指受疫情影响生产谋划碰到困难的企业以及生产、运输、研发防疫抗疫医疗卫生物资的企业。
2.、减半收取公证费的公证服务事项是实验当局订价的公证服务项目目次内的20个事项，包罗证实条约公证、提存公证和法人资格、资信公证等；对目次外的公证事项，由公证机构与当事人协商，酌情减免。
99、疫情防控期间，当事人可否向仲裁机构备案？
答：上海当地仲裁机构原则上停息现场备案，但仍继承开放网上备案或邮寄质料备案这两种方式。当事人可根据自身条约所约定的仲裁机构提供的备案渠道，向仲裁机构提出备案申请。
100、对于已经备案的案件，是否能继承开庭或听证步伐？
答：如疫情发生前已经安排开庭或听证的仲裁案件，详细案件的办案秘书迁就庭审或听证步伐是否改期通过电话、电子邮件等方式直接告知案件当事人或署理人，同时请企业当事人实时关注仲裁机构的官方网站、微信公众号，相识仲裁机构关于仲裁工作的最新安排。
对于仲裁庭已经构成但尚未关照开庭或听证时间的案件，仲裁机构将会商仲裁庭根据疫情防控现实环境，尽早作出公道安排。
别的，如当事人之间就争议办理存在急迫性，并能告竣网络在线庭审合意的，可向具备网络在线庭审条件的仲裁机构提出书面申请，哀求接纳网络开庭的方式举行庭审。仲裁机构将会根据案件的现实环境以及当事人的网络装备条件决定是否开展网络庭审。
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